SFR

Marie la responsable de la boutique est très professionnelle, compétente, prend le temps de répondre à toutes les questions posées. J’ai apprécié l’accompagnement pour mon changement de téléphone dans le transfert des données (cela à pris 2h, mais cela m’a rassurée de ne pas le faire seule) ce n’est pas juste faire 1 vente et passer au client suivant.Merci.

Magasin à fuir . J'ai acheté un tél. début juillet ainsi que des accessoires. Conseillé par Marie les accessoires se sont révélé inappropriés. J'ai également vu mon forfait augmenté de 50% alors qu'il m'avait bien été signifié qu'il resterait identique. Je me suis déplacé 4 fois et j'attends toujours une réponse concernant les mails envoyés à SFR . Nous avons été très mal conseillé par Marie à la limite de l'honneteté.

Toute d’abord je met une étoile parce que je n’ai pas le choix sinon j’aurais mis 0 . Je me suis rendu samedi dans l’après midi avec mon conjoint pour acheter un téléphone avec forfais tout d’abord rien n’a était expliquer correctement . Samedi la vendeuse Sandra nous a dis que nous pouvons nous rétracter sous 14 jours en agence et en ligne hors ceci est totalement faux . Lundi nous nous sommes fais accueillir par Kahdija qui nous a dis que nous pouvons nous faire rétracter sous 14 j avec le service en ligne le 1023 nous leurs avons donc téléphoné et on nous a dis que c’était uniquement si le mobile et le forfait avais était acheter en ligne , hors on nous avais dis tout le contraire j’ai donc passer le téléphone à la conseillère (Kahdija ) pour que le service en ligne et elle même discute la vendeuse a essayer de nous faire passer pour des menteurs en jouant avec les mots en disant «  je leurs est bien expliquer je leurs et dis d’essayer de vous téléphoner mais qu’il y aurais peut de chance que la rétraction marche » hors on ne peux que en ligne.Ensuite on nous a dis qu’on aurait là promos multi packs même si nous n’avons pas le même nom de famille avec mon conjoint mais vu que nous résidons à la même adresse hors ceci est complètement faux . J’ai dû également voir avec le service en ligne une misère pareil il nous ont dis tout l’inverse . Pour des vendeuses vous devriez déjà recevoir la clientèle avec le sourire et pour Kahdija apprendre à rester polie éviter de prendre les gens pour des cons et être arrogante ceci et très honteux .!!!! MAGASIN À FUIRE ! Vous allez faire couler la boutique de de votre patronne !!!!!Si je peux vous conseiller aller à la rue serpenoise il sont formidable !

Arrivé à la dernière minute un samedi, j'ai été reçu avec le sourire. La gérante a été parfaitement à l'écoute et je suis ressorti ravi. Que dire de plus mise à part que je recommande fortement cette boutique.

Je suis aller dans cette boutique emblématique du centre saint Jacques , nous avons était servis par Marie qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de patience et qui nous prit en charge du début à la fin .Je recommande vraiment ce point de vente pour tout achats de téléphone accessoire et forfaits

Marie elle est incroyable comme vendeuse n’hésitez pas à aller la voir avant le 1 et octobre en boutique, c’est la BESTTT

Plusieurs apel télévendeur ça ne s'arrête pas expliqué poliment que je ne suis pas intéressé. Ils continuent, harceler les gens devrai être interdi et punis de dévorés amandes+33377340094+33377340095

Super accueil cette après midi et vendeuse très professionnel, pour le retour de mes appareils aucuns problèmes , souriante et accueillante, allez y les yeux fermés contrairement à celui de la rue serpenoise.

Service client incroyablement nul. Erreurs sur erreurs de la part des salariés, des offres annoncées qui finalement n’arrivent jamais, des délais longs, et des soucis jamais réglés …

Très bon accueil, personnel compétent, je suis contente d'avoir fait mon renouvellement de téléphone avec khadija, et d'avoir récupérer tous les fichiers.Sfr est à recommander