Office DEPOT

Rapide, sérieux, pro, conseil pratiqueJe recommande

N'applique pas la garantie des produits vendus.Vous achetez un fauteuil de bureau, garanti trois ans. Un an après, un accoudoir casse. Vous vous dites que ce n'est pas grave, puisque la garantie n'est pas terminée.Vous téléphonez donc avant pour connaître la procédure à suivre ... Et l'on vous dit de simplement ramener la pièce cassée.Jusqu'ici tout va bien.Sauf que, une fois sur place, la personne qui me voit arriver avec mon accoudoir de fauteuil sous le bras me dit tout de suite que ce n'est pas garanti... J'insiste, montre mon incompréhension... Donc, le vendeur va s'enquérir auprès de sa hiérarchie, et reviens au final avec la même réponse : pas de garantie possible.De plus, il me dit que c'est ... la première fois qu'il voit ça ! J'adore ce genre de réflexion, ressorti pas tant de vendeur voulant vous montrer du doigt ; c'est toujours la première fois que ça arrive ! Bref, vous êtes l'unique, le seul client à pouvoir faire ça ! Mais comment avez-vous fait ! Vous êtes un phénomène ! Et, disons le clairement, vous êtes de mauvaise foi ! Manière habile, surement enseigné dans les écoles de commerce, de vous mettre en position inconfortable et de vous spoiler de vos droits à garantie. Vous pouvez même finir par penser que c'est de votre faute... Après tout, vous êtes face à un pro...Comme j'ai dit au vendeur, j'y suis allé à coups de marteau pour le casser, cet accoudoir. Ou peut-être ai-je joué au trampoline avec. Rien que pour le plaisir de perdre mon temps à ouvrir un dossier de garantie ?Mais au fait, est-ce légal pour un vendeur de refuser d'appliquer la garantie d'un objet qu'il a vendu ?

Merci au monsieur qui s'occupe des copies et imprimeries pour sa gentillesse et sa patience envers nous .

Personnel sympathique avons été bien servis et bien renseignes. Nous reviendrons sans problème. Je conseille vivement.La dame qui nous a servi a été particulièrement professionnelle de bons conseils et très sympathique. Un grand merci pour les 20 ans et les 70

Achat d'un fauteuil de bureau à 468 € en rayon, je suis venu 2 fois : le vendeur a mis 20 min à chaque fois pour aller voir son patron qui a refusé de faire un geste sur ce fauteuil qui était en expo !!! 0 pointé en commerce, je ne peux recommander ...

1,20 euros pour une impression en noir et blanc. Le papier chez office dépôt semble être fabriqué à l'essence ! Je déconseille fortement cette enseigne qui fait flamber ses tarifs dans des proportions indécentes. Je n'y mettrai plus les pieds.

Accueil, conseil et service après-vente de qualité ! Nous avons été très satisfaits suite à l'achat de notre ordinateur portable. Un grand merci à Rabbah pour l'aide à l'installation, le temps qu'il y a passé avec gentillesse et conscience professionnelle.Un magasin à fréquenter sans hésiter !!

Toujours très bien accueilli et renseigné par les vendeurs.

Personnel très sympathique et minutieux ! Je m’y suis rendue pour imprimer un mémoire de fin d’études et ils ont respecté tout ce que j’avais demandé ! Merci pour leur patience et leur professionnalisme

Personnel très accueillant, très professionnel et conseil très bien merci à eux.

Très bon service avec des produits de qualité !