Brompton Junction

Voilà un lieu où il fait bon entrer pour découvrir un accueil chaleureux accompagné de précieux conseils. L’équipe est à l’écoute et disponible toujours prête à rendre service avec ce petit plus qui fait la différence. Merci encore et ne changez rien.

Bonjour, je vous demande de bien vouloir éteindre votre devanture dès la fermeture, afin de sensibiliser les autres commerçants et citoyens quant à la nécessité de réduire notre consommation d'énergie. Cela permettra aussi de faire des économies, surtout en cette période où il y a risque de coupures de courant. Merci d'avance pour votre compréhension et collaboration.

Attéré par le service que j'ai reçu. (ou plutôt pas reçu)Révision en date du 30 AoutJ'avais demandé une révision complète avec remplacement de certains éléments à hauteur de 200 à 250 euros, (ce qui est déjà bien)J'ai du attendre 2 mois un rendez vous afin de pouvoir déposer mon vélo. (réservé début juillet !)J'ai rappelé plusieurs fois au cours de la période,car je sentais que la prise de contact n'avait pas été claire par le service.J'ai donc déposé mon brompton le 29aout au midi afin que le nécésaire soit fait.Quelqu'un a repris les informations au sujet des réparations à faire. J'ai donné mon enveloppe.(Tout a été noté de manière erronée par la personne en question.)La personne m'a dit que le 30 au matin, j'aurai un devis estimatif clair qui me serait transmis par mail et que quelqu'un m'appellerait pour avoir une validation précise sur le coût des réparations.Aucun devis ne m'a été fourni, Personne ne m'a rappelé.J'ai moi même appelé,et a semblé que la personne ne comprenait pas les notes prises sur le dossier. J'ai dû expliquer à nouveau mon cas, j'ai redonné mon enveloppe budgétaire.(Rien n'a été pris en compte ... )On me dit que quelqu'un allait me recontacter à ce sujet....Sans retour, j'ai attendu une partie de l'après midi,J'ai rappelé vers 16h pour savoir si quelque chose était fait sur mon brompton, à ma surprise, on me dit qu'il est pris en charge et que le service technique fait le nécésaire (quel nécésaire?), On me dites que je serai recontacté lorsque le vélo sera disponible.Je rappelle vers 17h30, On me dit que le vélo va être prêt, et que je peux venir le récupérer.(Je n'ai aucune estimation du prix de ce qui a été effectué sur le brompton !? ....)J'arrive vers 18h30, J'attends un moment, car le vélo était toujours au service réparation.Le vélo arrive et je me rends compte que rien des points soulevés n'a été pris en compte !les boulons ont été resserrés et ... c'est tout ....Je réexplique tout à la personne,et on me dit de laisser le vélo et de revenir trois jours plus tard ... sans même que je ne puisse disposer de prix clair sur les réparations... (?!)Ce n'est hélas pas possible pour moi de revenir plusieurs jours plus tard.J'ai finalement payé les 55 euros d'une pseudo" révision que j'aurai largement pu effectuer moi même ....alors que j'avais demandé la réparation et la remise en fonctionnement du vélo précisément

Très ravi de ma première expérience dans cette boutique, j'avais l'embout plastique de la tige de selle qui est tombé et malgré le fait que je ne suis pas client de cette boutique Cyril m'a offert la pièce. Cette gentillesse et chaleur devient de plus en plus rare à Paris et c'est vraiment appréciée. Vous venez de gagner un client! merci encore une fois!

Accueil toujours excellente! On adore les nouveaux sweat couleur guacamole et l’attention portee aux clients! Merci la teamBrompton

j'ai eu un mauvais vendeur, non accueillant...zéroce n'est pas dans cette boutique que j'achèterai un vélo de cette marque.

Toujours un plaisir de passer en boutique. Que ce soit pour un achat, besoin d'un accessoire, une vérification ou un simple conseil l'équipe est chaque fois accueillante et serviable. Merci à tous pour votre gentillesse. Grâce à vous on roule serein sur nos super petits vélos !

Bonjour, J'ai remarqué que vous laissez votre lumière allumée toute la nuit. Je pense que vous pourriez éteindre cette lumière en quittant votre boutique et ainsi sensibiliser les gens à notre consommation d'énergie. Cela permettrait de réduire notre empreinte carbone, et cela ne coûte rien ! Merci d'avance,

Une équipe de passionné.e.s, toujours prête à rendre service, des professionnels très compétents et sympathiques, toutes mes visites relatives à mes différents vélos ont été concluantes. Un immense merci à toute l’équipe pour l’engagement à satisfaire les clients maniaques que nous sommes !