Carrefour Drive Annecy

Cela fait deux fois qu'ils me disent qu'ils n'ont pas le produit demandé et que cela s'avère être faux, je vais au carrefour de suite après et je trouve le produit 09/08/23 (terreau 10L)

Sur une dizaine de Drive, pas un sans problème.Encore aujourd'hui, un incident technique" repousse le créneau automatiquement à un autre jour

52 semaines x 160€ de chariots en moyenne. C'est ce que vous perdez en raison de votre incompétence à verrouiller (au moins durant les heures de fortes affluation du drive), la sortie avenue de brogny. Si vous réserviez une voie pour le drive il n'y aurait jamais un seul bouchon dans ce parking. Et nous pourrions récupérer nos courses en temps et en heure en toute simplicité et convivialité. Client carrefour depuis près de 17 ans, je vais m'arrêter là. Et je pense malheureusement ne pas être seul dans ce cas....

Toujours bien vérifier la commande il y a beaucoup d erreurs,Bien dire si on ne veut pas les sacs et veuillez à ce que cela soit pas facturé car autant de sacs que de produits ca alourdi tres vite la facture. Beaucoup trop de disfonctionnement sur ce site J ai l habitude des drives et j ai jamais eu autant de soucis..

Drive programmé un vendredi à 17h (oui peut-être heure de pointe mais pas le choix car salarié avec des horaires fixes) mais incroyable je n’ai jamais vue ça... je suis resté une heure dans le parking. J’aurais sûrement été plus rapide en magasin directement. L’organisation n’est clairement pas à la hauteur, quand les bornes de drive sont pleine, un bouchon se crée dans le parking empêchant les personnes du drive de sortir lorsque leur commande sont prêtes... à moins de prendre un horaire en plein milieu de la semaine à des heures sans affluence, je déconseille fortement !

Le service de drive est très satisfaisant, attente des courses 5 minutes maximum, livreurs très aimables rangeant les sacs avec soin dans le coffre de la voiture.Par contre il faudrait mieux organiser la circulation des voitures ! Aux heures de pointe, il se forme un bouchon circulaire, les voitures se postent à l' entrée du drive, attendant qu' une place se libère, générant ainsi un embouteillage ... qui bloque la sortie des voitures des clients venant d' être servis, et donc empêche la libération des places ...On peut ainsi rester figé sur place un bon moment !!!

J’ai été débité 2 fois du montant de ma commande ! 1 fois le 18/10 jour de mon drive et 1 fois le 20/10. J’appelle le service client qui me dit que c’est « une empreinte » et qu’il passe ma demande au niveau 3 ce qui ne veut rien dire pour moi. C’est scandaleux ! Je viens d’être recrédité seulement aujourd’hui ! Résultat j’ai passé 4 jours avec 95€ en moins sur mon compte et étant en fin de mois, cette somme n’est pas rien. Pas un mail d’excuse de carrefour, le seul mail reçu aujourd’hui est le catalogue. Alors là pour faire de la pub y’a pas de problème ! De + les prix sont exorbitants ! Je ne ferai plus mes courses ici, j’irai chez Auchan qui est beaucoup + prêt de chez moi et qui ne facture pas leur sac. Au passage, mettre 1 produit ou 2 dans un sac c’est vraiment n’importe quoi ! On se retrouve à la fin avec 10 sacs inutiles. A fuir !