Azaé Fréjus

depuis plusieurs années je travaille avec eux et j'en suis satisfaitJe vous les conseille à tousn’hésitez pas.2 ans plus tard, je suis obligé de modifier l'avis:L'agence indépendante a été rachetée par le réseau national.Relations téléphoniques difficilesDu fait de nombreux départs, impossible d'obtenir des remplaçantes qui connaissent la mission.Très faible anticipation pour remplacement des congès.Une facturation à la minute sans cohérence avec le carnet de liaison.A suivre...

Je parle de AZAE Fréjus. Il est certain que je ne renouvellerai pas l'expérience avec eux. En adoptant, comme ils le font, la politique du C'est pas moi

Horrible la responsable au téléphone me dit que viendrait faire une femme de ménage chez moi tous les jours pendant deux heures ? J'avais 21h a placer en deux semaines mais moi personnellement quand je suis chez moi et pas malade car en ce moment je suis dans l'incapacité de faire mon ménage du a mon attelle , je fais du ménage quotidien au minimum deux heures par jour et sa tous les jours !!!! Madame voulez pas venir pour faire acte de présence mais ya toujours a faire dans une maison. Sur ce j'ai mis un stop et dis non merci je vais me débrouiller autrement et me passerait de vos services ! A fuir

Pour l instant tout va bien.J ai un très bon élément.RAS

Une catastrophe ! Appelle la personne chez qui l’aide ménagère doit intervenir une heure avant pour reporter la mission puis rappelle à nouveau pour reporter la mission 2 jours après . Ensuite aucune notion de management de personnel : une aide ménagère se retrouve à intervenir chez 2 voire 3 personnes à la même heure conclusion elle ne peut pas intervenir ! La réponse est un manque de personnel dans ces cas là on donne pas des créneaux aux personnes que ce soit l’aide ménagère ou la cliente et deuxièmement on paye mieux son personnel . Métier qui mérite plus de reconnaissance du fait de sa pénibilité et salaire plus haut !

Plusieurs semaines que j’appelle pour avoir un prestataire qui vienne à mon domicile. Je suis jeune mais J’ai une maladie auto-immune qui m’empêche de faire mon ménage moi même . Je fais part de ces difficultés. La gentille secrétaire me dit qu’elle aura peut-être quelqu’un en octobre mais que tout doit passer par la responsable, que j’ai eu au téléphone, à qui j’ai laissé deux messages vocaux et un sms et qui ne daigne pas me répondre . J’ai une grande maison . Il est nécessaire d’avoir quelqu’un de motivé pour 4h en une fois par semaine . Mais si ce n’est pas possible chez Azae qu’elle me le dise franchement. Ce n’est franchement pas professionnel de ne pas répondre .

Agence peu professionnelle qui ne considère pas ses clients suite a des changements incessants de personnel et d'horaires (maintenant ancien client)De nombreux longs mois pour récupérer un bip de portail de notre maison confiée à vos servicesLa 1ere fois je passe à l'agence de Frejus et demande mon bip mais vous ne savez pas où il estVous le retrouvez et je vous demande de me le faire parvenir soit par courrier soit de me le faire déposer à mon domicileDepuis pas de nouvelles pendant de longs mois jusqu'à ce jour où je suis obligée de me rendre au fin fond de Saint Raphaël (en l'absence d'informations que vos locaux ont déménagé) pour le recuperer puisque j'en ai besoin.Pas top pour une entreprise de services à la personne

Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Si vous pouvez changer de société de nettoyage faites le au plus vite. Je suis une ancienne employée d azae. Cette société est malhonnête et de mauvaisefoi suite à une démission toujours aucuns documents de fourni même 10 jours plus tard pas de fiche de paie , pas de paiements. Un conseil fuyez. Et pour les prochaines intervenantes allez postuler ailleurs cela vaut mieux

les intervenantes sont gentilles et professionnelles par rapport à nos besoins. Bon accueil téléphonique, à l'écoute de notre demande et réactif en revanche réponse plus longue par mail.Disponibilité rapide d'intervenante mais il y a eu des périodes de turn over du personnel

Que dire d'une société qui vous promet d'intervenir chez vous et qui vous fait mariner pendant plus de 3 semaine et quand elle intervient enfin on accueille l'aide ménagère avec le KF en arrivant et en partant, mon fils l'a aider a déplacer les meubles afin qu'elle ne fasse pas ça toute seule et sois disant on lui aurai mal parler et mal accueillis.... Mme a été raconter n'importe quoi afin de ne pas réintervenir chez nous bref si vous pouvez fuir, fuyez !Société de très très mauvaise foi