Bretagne Macé Déménagement - Rennes

Personnel très compétent et avenant. Le matériel utilisé notamment le caisson empirole était parfaitement adapté à la livraison en montagne.

Très bon contact commercial. Tarif compétitif. Equipe du siège sympathique. Equipe de déménageurs efficace, sympathique, attentionnée et professionnelle

Une équipe à l'écoute et très professionnelle ! Ce fut un plaisir de travailler avec la société Bretagne Macé Déménagement.D'autant plus qu'ils ont réussi à terminer le déménagement de notre plateau de 250 m² en un temps record !Nous pensions avoir besoin de 2 jours pour le vider et en une seule journée l'équipe de Bretagne Macé Déménagement on réussi à se surpasser.De plus, après avoir consulté plusieurs prestataires, BMD reste de loin les meilleurs en rapport qualité/prix !Très bonne expérience, je recommande vivement.

Sur ce type de prestation, la satisfaction doit varier par l'attitude des équipes qui assurent votre déménagementPour le notre, nous ne pouvons que nous féliciter l'équipe envoyée.A notre écoute et équipe attentionnée aux biens transportésTrès professionnelMerci à eux. C'est un travail tellement difficile

déménagement fait par une équipe de déménageurs pro et très aimable. Accueil et commercial au top. Très satisfait de la prestation, à recommander.

Tout était parfait sauf que j'avais demandé un chariot élévateur et que vous êtes venu avec un camion grue. Risqué pour ce type de machine, mais le chauffeur / enleveur était très compétent.

Bonne prestation dans l'ensemble mais SAV à fuir :Les ++ :- Le commercial a bien estimé les cartons et la volumétrie. L'équipe était au RDV le jour J comme convenu.- Les déménageurs étaient sympathiques et efficaces.Cependant, 2 soucis mineurs sur ce déménagement ont pris des proportions non nécessaires :(1) J'ai souscris à une prestation de 60€ pour réserver des places pour leur camion auprès de la mairie (avec pause de panneaux). Cependant, aucun panneau n'était présent le jour du déménagement et l'équipe était à moitié sur la route pendant les 4h de chargement.(2) Un trou a été fait dans un mur du salon suite à une manipulation en fin de chargement. Ca arrive, ce n'est pas grave.Le déménageur m'indique que je serais recontacter dans les plus brefs délais sur ces 2 points.Près de 2 semaines après, sans contacts de Macé, j'appel leur SAV et une dénommée Séverine prend mon dossier en charge.Pour le (1), j'ai fait de mon mieux pour apporter réparation (enduit, ponçage, peinture). Séverine en face m'indique qu'elle ne peut rien faire à part ouvrir un dossier à l'assurance de Macé avec une procédure compliquée et onéreuse pour Macé à mettre en place. Je demande de laisser tombé ce problème.Pour le (2), j'ai informé Séverine que les panneaux n'étaient pas en place et que l'équipe a eu des difficultés. Le 1er reflexe a été de mettre en doute ma parole. Le sentiment de passer pour un menteur quand on essaie d'être arrangeant n'est pas agréable.Suite à ça, elle m'envoie des photos que leur prestataire a fait après la pause de panneaux pour me prouver que le travail a été réalisé 3 jours avant le déménagement. Je prends acte de cette preuve et indique que le jour J, aucun panneau n'était présent, en témoigne l'équipe de déménageurs qui a du se garer à moitié sur la route / à moitié sur le trottoir.Je demande à Séverine d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé. Elle confirme ma demande et m'indique devoir donner quelques coups de fils à la mairie, l'équipe du jour et à ses responsables et qu'elle me rappelle.Près de 10 jours plus tard, je relance par email pour avoir des nouvelles, ce à quoi Séverine me répond : L’entreprise m’a reconfirmait qu’elle avait bien posée les panneaux. La mairie n’a enlevé aucun panneau. Donc

Ponctuel et très professionnel pour le déchargement d'une cnc

Un devis en 10 minutes … Des équipes débutantes… un SAV qui ne fait pas de suivi suite aux casses occasionnées …

L'équipe présente pour le déménagement : Goulven, Nicolas, Eliot et Jocelyn ont été au top. Professionnels, à l'écoute et de bon conseils. J'espère que vous savez que vous avez des pépites et qu'il faut les valoriser.