Auchan Supermarché G.G Esplanade - Strasbourg

Donc il faut attendre 15 min à l'accueil pour obtenir une facture.. Un employé passe et détourne le regard au lieu d'indiquer que la personne en charge de l'accueil est occupé.Service client vraiment pas ouf.Heureusement que les personnes ne caisse sont souriantes.

Ce magasin, anciennement qualitatif, propre et sympathique est devenue une mauvaise copie de la cour des miracles.Service inexistant, produits bas de gamme et perte d'identité des galeries gourmandes".Je ne reviendrai plus."

Le magasin s'apelle Galeries gourmandes" et on y trouve des produits hors de prix

Lors de mon passage à la caisse automatique, la présence d'un employé a été requise.À son arrivée, je lui ai dit : Bonjour!"Il ne m'a même pas regardé et encore moins répondu.Après son intervention

Produit acheté il y a 3 jours ce n’est pas la première fois que je tombe sur des produits périmés. J’ai appelé le magasin tout ce qu’ils ont trouvé à me dire c’est « je ne peux rien faire pour vous à part vous rembourser » aucune excuses…

J'ai eu une très mauvaise expérience avec une caissière plutôt en âge de fin de carrière, qui a été horrible à mon égard et le pire c'est que c'était elle qui était en tord !Je suis donc arrivée à sa caisse, j'avais déjà prévu mon argent dans la main, donc une pièce de 2€.Et elle m'a parlé très mal en me criant dessus et en osant me dire que je n'avais pas donné cette pièce ce qui était complètement faux, mais elle n'était pas concentrée , ça s'appel du vol !

Prestations dignes d’une république bananière… ascenseur en panne depuis des mois, vive l’avantage parking!Rayons dégarnis et pour finir, aujourd’hui samedi, vers 13h, toutes les caisses ferment , sans explications.. pagaye monstre, seuls les paiements en liquides sont possibles…. Personnel réduit , débordé, et peu aimable à qq exceptions près…Une cliente de longue date , pas près de revenir, hélas…

Forte dégradation de la qualité de service !Je fais mes courses dans ce magasin depuis 3 ans et je constate une forte dégradation de la qualité de services.Les problèmes de ce magasin deviennent de plus en plus nombreux :- Beaucoup de ruptures de produits.- Les salariés se plaignent publiquement des clients et de leur hiérarchie.- Lors du remplissage des rayons, il est très compliqué de circuler dans certaines allées à cause des palettes et des chariots positionnés n'importe où.- Gros problèmes de DLC. Surtout dans les produits frais et les œufs (passage au magasin le 9 juin : j'ai trouvé des DLC au 12 juin, fraîcheur au top !)- Ascenseur en panne, mauvaise communication autour des solutions alternatives.Dans les points positifs :- Un super boucher ... Le grand maigre qui vient d'être papa pour la seconde fois. Et son chef qui est sympa. Le reste de l'équipe devrait apprendre à être un peu plus commerçante et avenante.- La poissonnerie où le personnel est sympathique et de bons conseils.- Certaines caissières sont très agréables, d'autres feraient mieux de ne plus être en contact avec les clients.J'irai désormais faire mes courses ailleurs.‐‐-----------‐------------Suite à la réponse du propriétaire : je ne me plains pas que l'ascenseur soit en panne. Je me plains du fait que personne ne mette en avant les solutions alternatives. Et quand on va à l'accueil pour faire débloquer son caddie, il faut attendre que les salariés aient finis de papoter de la pluie et du beau temps.

I was very disappointed in the Auchan store chain on the Esplanade, on Saturday we bought packaged Norwegian salmon for 12.67 and white cabillaud for 10.87, when I started washing it for cooking, I discovered a live worm! Horror and fear gripped me, I had to throw everything away. The mood is spoiled, I had to do désinfection.I won't come again. Disappointed, don't recommend, be careful.

Horrible ce magasin. Aux alentours de 16h17h c'est bondé comme pas possible. Les files d'attente pour la caisse font 150m s'étendent jusqu'au fond du magasin, car seuls 2-3 caisses sont ouvertes sur 7-8 disponible en tout.Beaucoup en profitent pour voler subtilement des articles aux caisses automatique, mais le personnel est trop débordé pour le remarquer.Beaucoup d'incivilité :Par exemple, l'autre jour :Une personne non pmr qui marche sans problème, double tout le monde sous prétexte de présentation d'une carte handicap et beaucoup ne comprennaient pas pourquoi cette personne qui marche, tiens debout sans problème, peut se permettre de doubler tout le monde...Ça a failli finir en bagarre cette histoire. Bref, ce magasin est clairement en sous effectif, embaucher du personnel et ouvrez des caisses ça évitera que les files durent 30 min et que les gens se tape dessus en raison d'avoir marre d'attendre si longtemps

Supérette bien achalandée, propre et personnel avenant. Les prix sont parfois un peu élevés sur certains produits.