AXA Assurance et Banque Espace MICHELIN

Des escrocs malhonnêtes tout simplement. Faire payer les étudiants plein pot y'a du monde, par contre quand on a besoin d'eux, tout est bon pour ne pas payer. J'anticipe la réponse toute faite par le robot : Bonjour

J ai assuré uniquement ma voiture au début et le Mr me rappel pour les autres assurances qui annonce un tarif défiant toute concurrence avec des offres plus que avantageuse...Un service client très sympa, vraiment pro et au moin on garde un contact...Franchement merci à vous.les assurances correct sont très rare de nos jours...Un grand respect à Mr touzani.Cordialement.

Très déçu, conseillère limite insultante au téléphone qui ne cesse de couper la parole, primes qui augmentent sans raisons, bref mieux vaut ne pas s'attarder. Ne trouvait même plus mon dossier passé un temps. Pourtant tout avait bien commencé...

Agence INJOIGNABLE !!! même pendant les heures d'ouverture.. le covid et le télétravail ont bon dos... et même quand on prend rendez vous, c'est le lapin... vraiment exaspérant...

Presque impossible de les avoir par téléphone. Qualité de suivi des dossiers très impactée par le conseiller, certains sont professionnels, d’autres pas du tout. Tarifs auto intéressants suivant votre model de voiture. Pour le reste, hors de prix.

Merci AXArnaques.Assuré auto 2ans chez eux mais avec un mauvais bonus. Remboursement impossible. On doit les relancés sans arrêt pour avoir des réponses à nos questions, casi impossible de les avoir directement par téléphone. Ils ne sont pas pros ni honnêtes ce sont des escrocs qui ne reconnaissent pas leurs erreurs et tentent encore moins de les corrigés.

Très satisfait du traitement de mon dossier d'assurance auto par Mme FINAT, qui a été à l'écoute et disponible pour répondre à mes différentes questions.Agence que je recommande.

Je confirme l'avis précédent, agence ou le service se dégrade au fil du temps ,difficilement joignable, très peu de réactivité, si vous vous déplacer à l'agence et si vous n'avez pas pris rendez-vous, aucune informations ne vous serons communiqués.Les dossiers ne sont pas suivis , très peu de communication. Pour assurer un véhicule c'est le parcours du combattant. Je pense nécessaire de le faire savoir le plus largement possible car la Manufacture ne cautionne certainement pas ce service auprès de ses employés.Un assuré déçu.

Impossible de joindre l'agence, axa se dégrade au fil du temps, rien à voir avec le passé , surtout quand vous êtes client depuis 40 ans...

Je suis client depuis plus de 10 ans, suite à un problème où l'agence m'a mal informé sur la procédure, on m'a refusé le remboursement de frais médicaux. Depuis plus de 6 mois, j'appelle, je fais des mails et des recommandés sans avoir un seul retour. L'agence fais totalement l'autruche et attends que ça passe. J'en suis à prendre contacte avec le médiateur de la république. J'ai du coup retirer mes contrats de cette agence. Elle continue pour autant à me facturer mon assurance auto, alors que la nouvelle agence à fait toute la procédure d'annulation. Idem, malgré mail et relance, aucun son de cloche de leurs part. Je vais finir par porter plainte si ça continue.