Iserba

Tout simplement incroyable Panne depuis jeudi chaudiere HS plus d'eau ni de chauffage 4 enfants en bas âge reloger par l assurance habitation..numéro iserba actif aux heure journée et quant je les ai appelé vendredi on me dit accrochez vous bien appelez un numéro de portable joignable à partir de 16h30 selon eux mais quand vous appelz le répondeur dit à partir de 15h30 déjà ils ne savent pas ce qu'ils disent bref il faut laisser un message j'en suis à 5 message laisser pas de retour malgré l urgence .....nul nul nul De plus les secrétaires sorcières m'ont raccrocher au nez 2 fois car je demandais notre droit et leur devoirs être dépanner ou avoir un rdv 0/20 à vomir.

Société où les plombiers n'ont pas envie de bosser un mitigeur qui fuit depuis des mois et des excuses pour ne pas le changer ou réparerLa première fois un plombier qui a fait mine de pas réussir à soulever la vasque sachant que je suis une femme et que j'y arrive seule le deuxième c'est contenté de dire qu'il n'y avait pas de fuite seulement du calcaire... alors que Côte d'Azur habitat est passé ils ont eux-mêmes constaté la fuite..Pareil pour les WC cassé finalement aux dernières nouvelles ce n'est pas à eux de s'en occuper mais à côte d'Azur Habitat.Au total 4 rendez-vous pris pour rien du tout..À mon avis le contrat qu'ils ont avec Côte d'Azur Habitat ne doit pas être très avantageux car ça se voit que ça les embête de faire des réparations.

Contacté le 20 septembre pourle chauffage qui ne marche pas dans une chambre d enfant, ils ne m ont jamais rappelé aujourd'hui le 23 janvier car ils m ont jamais rappelé je rappelle la conseillère me dit le technicien sans me contacter a décidé que le radiateur est sous garanti et il n est pas passé... aucune communication de leur part.

Société incompétente. Panne de chaudière totale depuis 48h. Le tuyau de purge d eau chaude à craquer. De l eau chaude coule en permanence ce qui est dangereux. Plus d eau plus de chauffage plus d eau chaude avec des enfants en bas âge.Après différents échanges avec leur pseudo attaché commercial aucun rdv n à été fixé. Ils prennent des gens de hauts et vous disent que ce n est pas leur problème. Ils ne respectent absolument pas les délais d interventions convenus avec le bailleur semcoda. Ils prennent les gens de haut et vous poussent à bout et ils sont étonnés que du coup on soit contraint de les insultés.Prestataire à fuire. J ai pris rdv ce jour avec un huissier pour faire constater la panne et faire le nécessaire.

Entreprise incompétente à Tours refuse de remplacer les pièces demandées par le technicien. En 2 mois et 2 semaines ma chaudière subit 7 pannes. De plus très mauvaise coordination entre le bureau et le service technique : que des qualités de mauvais professionel""

Très bonne i tervention de William, très professionnel et très agréable

Nul. J'ai dit nul ??? Archi incompétent. Mais je comprends habitat et métropole plus c'est nul moins c'est cher et plus les locataires sont dans lembarras

Je suis partie de l'hôpital exprès pour recevoir un technicien qui devait passer ce vendredi 23 matin pour un robinet qui fuyait de tout les côtés, pas d'appel du technicien en question, rien, je me décide à appeler le standard, une dame très sympathique heureusement, qui n'y pouvait rien, mais le technicien en question a décidé de ne pas honorer son rdv, sans explication ni quoi que ce soit. Vraiment pas professionnel, la moindre des choses est d'appeler le client en expliquant pourquoi il ne passera pas.Merci d'avoir trouvé une solution en urgence et Fait déplacer un technicien qui avait fini sa journée, un monsieur nommé Souleymane, très professionnel, agréable et poli, merci à lui d'avoir accepté de se déplacer surtout.

Honte à vous ! Depuis mercredi 20 juillet malgré mes échanges par mail et téléphone les techniciens ne viennent pas, cest votre rôle d'intervenir ! Ma chaudière ne fonctionne pas très bien avec une pression de 25 à 2.9 : je n'ai pas de chauffage et l'eau chaude dure seulement 10 mn. De plus sur l'étiquette collé sur la chaudière on peut voir que ledernier entretien aurait été fait en 2016! Ayez au moins la politesse de prévenir que vous ne venez pas au lieu de faire attendre a chaque fois que j'appelle une journée complète pour rien !!!

Personne qui doit se présenter entre 13h et 18h et qui appelle à 19h pour dire qu'il ne viendra pas, 3 interventions pour toucher 3 boutons et ne pas réparer au final la chaudière! Conduit qui doit être changer tout le monde le sais mais personne ne fais rien! Bref de réel incompétences dans cette entreprise! On peut constater que ce n'est pas eux qui passe plus d'un mois a ce doucher a l'eau froide !!!!!