Fiat Alfa Romeo Jeep - Montauban - P&A Automobiles

Arrivant de Cholet ( maine et Loire ) nous avons eu un problème avec notre camping car , un grand merci de nous avoir dépanner rapidement .L'équipe est vraiment au top .Ils ont fait tout ce qui était possible pour nous permettre de rentrer après les fêtes.Encore un grand merci.Monique et Gérard Bachelier

De passage pour nos vacances en CC, nous sommes tombés en panne d'alternateur. Le garage a été très réactif, commande de la pièce et réparation en 48h00. Travail efficace, soigné avec un personnel serviable et attentionné. Bravo à toute l'équipe.

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute.Malgré le planning rempli, le responsable de l'atelier Monsieur Teixeira a fait tout son possible pour réparer notre véhicule en moins de 24 h . Nous le remercions lui et son équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement.

Déçu.Entretien des 4ans 45000kms1er surprise un forfait facturé 2H30. Au bout de 2H à peine, le véhicule est déjà sorti du garage. On m'annonce que c'est calculé comme ça et que le mécanicien a probablement été aidé pour aller plus vite. Ok je comprends même si j'en doute.On me remet les clefs du véhicule en me précisant rien d'anormal.2ème surprise 30minutes plus tard au contrôle technique. Verdict rotule de suspension avant droite Hs.Donc pour plus de 600euros de facture, je me demande si ça vaut vraiment la peine d'aller chez ce concessionnaire pour avoir l'expertise constructeur car au final leur forfait entretien s'apparente plus à un simple remplacement des filtres et de l'huile.

Suite à un problème sur ma voiture, ils ont pris en charge la pièce à changer ainsi que la main d’œuvre, alors que je n’étais plus sous garantie. Je tiens à remercier de nouveau l’ensemble de l’équipe et surtout la dame à l’accueil qui s’est occupé de mon dossier. Très professionnelle et accueillante. On ressent que le service client est au cœur des préoccupations. Une concession que je serais recommander !

Pour la vente et la livraison du véhicule, Ras, mais niveau service c est vraiment à revoir. Aussi bien au téléphone ( commercial et sav), qu en venant directement. Cela fait plusieurs qu on sent qu on dérange. On m a laissé repartir avec un pneu crevé, en me proposant juste de réinitialiser le tableau de bord. Résultat j ai été chez le garagiste indépendant du coin, qui m a bien mieux reçue et a réparé de suite le pneu. Bref, j attends la fin de mon contrat LOA pour rendre ma voiture et je ne reviendrais pas !

Suite à un soucis concernant une garantie promis,mais finalement non existante par un ancien vendeur qui n’est plus dans les lieux , le directeur à était de suite à mon écoute et à parfaitement répondu à mon attente.Là dite garantie est maintenant effective!Je tient à souligner cette action positive à mon égard au vu du changement de direction entre temps.Cela prouve que cette nouvelle équipe de direction à volonté du respect du client et du service . De plus tous les collaborateurs sont au petit soin pour vous rendre une prestation irréprochable.Bravo à toute l’équipe et merci d’être ce que vous êtes.Un client très satisfait maintenant.

Ça mérite même pas une étoile. Personnel condescendant et qui n'a pas envie de travailler. Arrivée en dépannage depuis l'autoroute, on nous a gentiment dit de sortir du parking car la voiture ne pouvait être dépanné avant une semaine....les mécaniciens qui étaient tous les 3 au frais et climatisé sans travail n'ont pas daigné ouvrir le capot de ma Fiât 500.Un petit courrier va donc suivre avec encore plus de détails croustillants.Ces gens là n'ont rien à faire dans le dépannage et le service.

Une concession qui comprend le client, le dépanne sans rendez-vous et lui apporte une solution. Un accueil parfait du début à la fin, café offert ...Continuez, vous avez gagné ma fidélité.Encore toutes mes félicitations