EHPAD Résidence Les Tisserins

sur cet Ephad, j'ai entendu de mauvais avis, je ne le recommanderai pas

Très satisfait .Équipe agréable, direction disponible ,à l'écoute des familles.Personnel en nombre suffisant pour prendre soin de nos parents.

Notre mère est décédée dans cet EHPAD en avril 2023. Prévenue de son décès imminent à 11H50, elle est décédée à 14H20, j'habite en province, impossible d'être à ses côtés.Depuis plusieurs semaines, nous essayons d'avoir un remboursement de la caution versée lors de son entrée. Pas de réponse, malgré plusieurs appels, mails, etc...J'ai même eu comme réponse qu'elle n'avait jamais séjourné dans l'établissement. Pourtant, elle y est restée 4 ans !Déjà en 2019, nous avons eu un soucis de facturation (erreur de l'EHPAD)... cela a duré plusieurs mois avant d'être rectifié. On se demande ce qu'il arrive pour les résidents dont la famille ne vérifie pas les factures !Impossible de savoir à qui s'adresser, etc...Voilà ....

pour information, la maison de retraite des Tisserins à evry est une machine à rentabilité avec une direction qui se dit à votre écoute et qui ne tient absolument pas compte des promesses faite à la famille lors l’inscription , ma mère est décédée il y a deux semaines aucun message de condoléances dénué complètement d’humanité le personnel soignant fait de son mieux avec les pensionnaires et avec les petits moyens allouer par la direction, merci à la directrice pour son indifférence à la famille . C . Vella

Ma mère est décédée il y a 2 ans, elle était résidente dans cet établissement et pour faire court, tout ce qui a est dit dans le scandale ORPEA s’applique aussi à cet établissement. Je leur en veux énormément pour cette maltraitance systémique qu’elle y a vécue ; systémique car c'est essentiellement la recherche de rentabilité, donc le manque de moyens alloués qui en est la cause, pas tout le personnel. Une partie d’entre eux faisait le maximum. On s’est quand même retrouvé avec un responsable qui nous a oser nous conseiller de reprendre notre mère chez nous car elle leur donnait trop de travail.

Ma grand mère est décédée dans cet établissement et on nous a prévenu qu à sa mort…ne mettez pas vos parents ici…mal traitance,vols etc…ma grand mère s est même retrouvé plusieurs fois dans son pipi sans qu une infirmière ne bouge préférant discuter avec ses collègues en bas.et je l ai constaté de mes propres yeux(scandale ce jour là)…fuyez cet Ehpad c est un bon conseil que je donne si vous voulez que vos parents soient entre de bonnes mains