équip'jardin

Une belle équipe d'incapables ... je me rend chez eux pour un souci sur mon débroussailleur qui ne démarre plus, première question, combien l'avais vous acheter ? 250e de marque husqvarna. Ils me répondent d'accord car les pièces coûte très cher. OK bref un technicien essaye de le démarrer après 10 lancé s'en réponse du débroussailleur il me revient en me disant que c'est le carburateur et les membranes que en gros vaut mieux que je rachete un nouveau. Heureusement que je ne l'ai pas jeté après démontage par mes soins il s'agit au final de la durite d'essence qui était simplement percé donc aucune arriver d'essence dans le carburateur. Résultat messieurs apprendre à être à l'écoute de ses clients et au lieu de vouloir vendre pour vendre soyez à l'écoute de vos clients plutôt qu'à leur argent.

Secteur pièce détachée le personnel est très commercial et sans attente de piècesPas facile à avoir par téléphone

Une belle bande de voleur. Je dépose ma tronçonneuse Stihl chez car ils sont concessionnaires de la marque. A peine arrivé on me demande 39€ de prise en charge. Au bout de 10-12 jours pas de nouvelle de leurs parts. J'appelle et l'on me donne un tarifs de 180€ ( les 39€ seront déduit de cette somme ) pour la révision et le remplacement de la chaine. Je trouve cela un peu cher mais ne veut être embêter par la suite donc je valide. Je relance une semaine et demi pour savoir ou en sont les réparations, on me dit que tout est bon. Je passe la récupérer le vendredi soir, le samedi je m'en sert une petite heure, elle n'arrête pas de caler, ne tiens pas le ralentis. Le samedi d'après je vais chercher de l'essence Aspen 2 temps pour être sur d'avoir de la bonne essence. TOUJOUS PAREIL!!!!J'appel Equi'jardin et la, on me dit de la ramenais et que l'on vas me faire une prise en charge a 39€!!!!! Je leur dit hors de question et décide l'emmener j'ai un autre réparateur qui me fait un devis à 130€ pur le remplacement du carburateur et l'entretien qui n'était ni fait ni a faire!!!310€ de révision et de réparation pour une machine qui vaut 350€!!! Chercher l'erreur!!!!Merci à Equip'jardin pour leur manque de professionnalisme et leur incompétence!!!! Je déconseille à tout le monde d'y aller!!!!!

Je souhaite féliciter le vendeur (Remi il me semble)pour ses conseils , explications et sa patience.J’avais besoin de pièces détachée (support de lame, filtre )pour tondeuse/debrousailleuse, il a pris le temps de chercher , nous a fourni des explications et conseils d’utilisation pour nos machines.Le magasin est bien fourni en pièces détachées pour les tondeuses, debrousailleuse, motoculteur.Une gamme complete de l’ensemble des produits et machines Stihl mais également Honda et john deer.Ce magasin n’est pas ouvert uniquement aux professionnels et au contraire vous trouverez l’ensemble des conseils pour les novices et particulier comme moi.C’est plus simple de venir dans ce magasin plutot que d’aller dans un magasin generaliste type brico ou autre , dans lequel vs ne trouverez pas forcément un revendeur aussi qualifié.Les prix sont correctes.Je vous recommande ce magasin.

Accueil chaleureux et convivial avec une équipe de professionnels à l'écoute pour trouver la meilleure solution.

Beaucoup de choix et surtout du personnel très agréable, compétent et de bon conseil.

Bien j'ai trouvé ce que je voulais en pièces détachées. Bien conseillé.

Ayant besoin de pièces pour un tracteur tondeuse, j'ai été bien conseillé par le personnel qui a fait preuve de gentillesse et de compétence.Cet établissement est à recommander pour son professionnalisme

L accueil reste toujours froidLe personnel ont du mal à dire bonjour

Très bon accueil et renseignements très professionnels de la part du personnel. Un grand show room avec un grand choix de matériel et d'outillage.Accès et parking très facile.