happ-e by ENGIE

Accueil très professionnel et personne à l'écoute.Problème résolu rapidement.Je recommande.

Ils facturent deplacements de technicien pour ouverture du compteur. presque 50€ si vous voulez ouverture rapide. c'est ecrit en toutes petites lettres (il faut faire gaffe!) quelque part intentionnellement que l'ouverture rapide est payante en plus. je n'ai jamais utilisé une goutte de gaz, toujours payé l'abonnement.. A la fin du contrat pareil plus de 50€ facture de resiliation pour un deplacement de technicien. ils ont pris en total autour de 200€ de ma poche pourtant je ne jamais utilisé le gaz (chaudiere ne panne des le debut)

Des voleurs,Une fausse consommation qui induit que à la fin on leur doit quand même de l’argent.De la grosse arnaque.Plus jamais je n’irai chez vous!!!

Service client au top, Bassirou à bien respecter ma prise en charge, la personnalisation, et à être très à l’écoute et m’a très bien conseiller. Merci Bassirou ! Alzon Marie

Ils ont un très bon service client!Je suis client depuis plus que 2 ans et je suis satisfait.Je recommande.

A fuir personne désagréable on se retrouve avec des factures plus que énorme....... tu demande un échéancier on te raccroche au nez jamais vu sa

Vous faites un changement de contrat pour votre colocataire et le courant n'est pas remis le jour convenu.De plus je me bats depuis 30 min avec le service client qui me racccroche au nez 3 fois de suite. C'est une blague!A fuir.

Les prix sont corrects au vu de l'inflation mais en cas de problème, le service client est CATASTROPHIQUE.Facture toujours payée, jamais un retard jusqu'au jour ou LEUR système de paiement ne fonctionne pas et que mon virement est dans la nature. Je leur explique la situation… Service de recouvrement qui vous contacte pendant les vacances, mails de ma part qui n'arrivent jamais etc... bref JE m'occupe de régler le problème (ils vont pas le faire alors que encore une fois il s'agit d'une erreur de leur part)et après tout cela je leur explique que j'aimerai être recontacté. Bien évidemment plus personne ne vous répond une fois qu'il se sont rendu compte de leur erreur. Comme toujours.

Un conseiller à l'écoute et capable de donner une suite rapide et adaptée.Pour le moment tout va bien, je suis nouveau client.