La Poste Espace Clients Pro

J,'accorde les cinq étoiles pour le personnel qui se trouve à l'accueil qui sont très professionnel et à l'écoute du client et qui essaie de trouver les solutions à tout les niveaux un grand merci à eux et à la factrice de ma zone sur Le Plessis Pâte pleine de gentillesse aussi

Je me suis deplacé le samedi 30 juillet pour un colis non reçu.Valerie et Muguette ont été à l écoute,patientes,souriantes,ont tout fait pour voir où était mon colis.merci à elles.CdtUn client satisfait

C'est mon 3ème colis qui disparaît ! Le facteur vole les colis. 3 d'affiler , l'un contenait les accessoires pour mon mariage qui a lieu demain, il aurait dû être livré hier. Je reçois les numéros de suivi de Dew cadeaux achetés par nos proches, je n'ai jamais rien reçu. C'est décevant avoir un facteur voleur

Depuis le mois de décembre 2019 le courrier n'est plus distribué correctement: colis non livrés avec des avis de passage renvoyés plusieurs jours après via le courrier «normal» , pas de lettres pendant plusieurs jours puis un tas dans la boîte aux lettres, des lettres expédiées plusieurs jours avant au tarif rapide! C'est n'importe quoi, peut-être songer à virer les facteurs incompétents? Le personnel sur place est sympathique en revanche.

Courrier recommandé jamais distribué alors que j'étais présent tout au long de la journée à mon domicile. Aucun avis de passage déposé, impossible de récupérer mon courrier pourtant urgent.Service pitoyable.

J’attendais une lettre suivie qui a soit disant été distribuée dans ma boîte aux lettres le 04/12/2020. La dame de l’accueil du centre de tri de St-Michel-sur-orge (dame vraiment très agréable et gentille rien à redire) confirme que ça a été livré et me demande d’appeler le 3631 pour faire une réclamation. Impossible de les joindre ils sont surchargés d’appels....J’interpelle le facteur le 05/12/2020 (un remplaçant bien évidemment) il ne se souvient pas de ce qu’il a distribué la veille, pourtant ça doit bien être enregistré sur son terminal !!!J’attends une autre lettre suivie qui doit arriver dans les prochains jours , je vais pister le facteur dans tout le quartier.

Désolée , mais un avis très négatif devant la mauvaise volonté des employé rencontrés le 19 mars. J'ai reçu 3 colissimo sans signature ce matin même, donc pas de place dans la boite et je me suis rendue compte que ma sonnette ne fonctionnait plus ('après le passage) Sur les avis et sur le site internet les horaires d'ouvertures n'ont pas été changés alors que modifiés pour la période de confinement. Je suis arrivée juste au moment de la fermeture. Ils n'ont pas voulu m'ouvrir et en plus sur le parking j'ai pu parler avec une des employées. Comme je lui faisais remarquer qu'ils auraient pu indiquer sur les avis ce changements d'horaire, oh

Pourquoi ne pas indiquer le numéro de téléphone ou assurer une permanence téléphonique. Les clients de la poste ne seraient pas obligés de faire le 3631 ou 6 fois sur 10 un disque vous dit ne pas vous entendre.Les clients de la poste paient très chers les prestations de la poste et n'ont rien en retour.1 point positif à signaler le personnel des guichets est toujours aimable.

Merci à la sympathie et disponibilité du personnel. La porte de ma boîte aux lettres était bloquée par un trop gros colis, je me suis présentée à 11h, j'ai expliqué mon problème, une personne du site, désolée je n'ai pas pris son nom, a récupéré un jeu de clés et une voiture et m'a suivi jusqu'à la résidence où j'habite pour que je puisse récupérer mon colis et débloquer ma boîte aux lettres par la même occasion :)) Merci beaucoup car depuis 5 jours que j'essayais de me faire entendre au bureau de poste à côté de chez moi mais en vain, je pensais ne plus pouvoir me sortir de cette situation. Merci, merci.Cordialement. Une cliente de Bretigny sur Orge.

Très mauvaise expérience avec ce centre de tri. A deux reprises, on m’a notifié livré, mais aucun colis dans ma boîte aux lettres, alors que j’étais à mon domicile. Évidemment, j’ai écrit au centre de tri. J’ai eu deux responsables différents, l’un d’eux m’a explicitement dit que c’était de ma faute je n’avais qu’à demander une livraison avec signature et qu’ils ne feraient rien pour moi. Je tiens quand même à remercier le personnel qui se trouve à l'accueil, qui est très professionnel et à l'écoute.