Idéal Nutricare

Prise en charge de la commande (passée sur internet) très rapide.Commande passée le jeudi après-midi et réceptionnée le samedi matin.Rien à redire sur la qualité du service.

Idéal Nutricare est la dernière entreprise française à concevoir des solutions pour oiseaux. Défendons les entreprises françaises et leur savoir faire.

Commande passée en août, finalement reçue en novembre, information difficile à obtenir après de nombreux appels (mais oui ça va arriver on attend la nouvelle formule la semaine prochaine...) !Aucune communication auprès des clients sur les nouvelles normes européennes (je comprends la difficulté sur ce point) mais un simple mail général (ils se doutent bien que les clients s interrogent) aurait permis d informer, en proposant l attente ou un remboursement.Geste commercial de compensation promis mais non effectué et arrangement de livraison pris ensemble non respecté. Commande de 3 sacs de 5 kg livrés en un seul de 15 kg (pour une femme, merci la maniabilité...)Dommage de mettre ainsi fin à pratiquement 20 ans de fidélité !

Des vrais spécialistes de l'oisellerieProduits sains et pas chers avec beaucoup de conseils

Très bon produit

Fournisseur sérieux et réactif

En attente depuis août pour la commande de notre perroquet, on nous balade, ne nous répond même plus et le perroquet n’a plus d’aliments malgré les demandes multiples a ce fournisseurNous étions ravis pendant presque 20 ans de commander chez eux. Que c’est il passé ? Les pénuries ne font pas tout. On a promis de nous envoyer la commande et ceux depuis septembre soit un mois après, car elle s était soit disant perdue! Depuis on attend toujours, la rectification. Et la ? C’est quoi l’excuse ! Si on ne peut honorer on rembourse !