Tropical hammac

Grâce à eux, j'ai pu redonner des suspentes à mon hamac. Super service, sur gentille, super rapide !! Au top !!!

Achat en ligne: la personne qui accusé réception de l'achat a été adorable. Comme j'ai laissé un message détaillant les dimensions de mon hamac et la distance entre les deux arbres qui l'accueilleront, Frank a pris la peine de me fournir deux cordes plus longues que prévues pour que la courbure du hamac soit la plus juste. Très appréciable. Envoi rapide aussi !

Très satisfaite de la réparation de mon hamac. Retour par mail rapide et de bon conseil. Cliente depuis quelques années, j'ai été toujours satisfaite.

Cadeau des 40 ans de mon chéri, j’ai choisi un hamac, mais trop de choix sur internet pour savoir où aller. tropical influences m’a donné envie de faire confiance et semblait avoir beaucoup de choix.Je me suis vite retrouvée dans une difficulté à faire un choix justement et plein de questions : j’ai donc appelé l’entreprise et où j’ai été excellemment conseillé, avec des astuces au delà de la simple vente.Je suis ravie du colis qui est arrivé très rapidement.Une entreprise qu’on ressent humaine que je recommande !

J'ai acheté 2 hamac (un adulte et un bébé) et un support métallique universel.Ce support avait un défaut de vissage sur un des pas de vis. La pièce m'a été remplacé sans problème. Et je remercie grandement à la fois pour la qualité du service client, mais aussi pour notre sécurité lors de l'utilisation.Les hamacs sont superbes et vraiment de très bonne qualité! On s'y sent vraiment bien.Un grand merci!

Nous avons commandé notre hamac en mai 2021 et en sommes ravis. Quelques maladresses de ma part ont causé des soucis au montage de ce dernier. J’ai contacté le SAV et ils ont renvoyés les pièces nécessaires sans discuter dans la foulé.Produit et service au top !Merci.

Hamac acheté il y a 2 ans et déjà déchiré et en mauvais état.Stocké à l'automne et ressorti au printemps entre 2 arbres.J'ai téléphoné pour faire part de ma stupéfaction et du décalage entre toute l'histoire décrite sur le site, la passion et la qualité des matériaux employés ainsi que le prix élevé que j'ai payé pour un produit sensé être à la hauteur et qui finalement n'aura duré que 2 ans.Conclusion, débrouillez vous.Pas de soucis, on va continuer à enrichir leroy merlin et décathlon avec une telle mentalité et ça nous coûtera bien moins cher et durera peut être plus longtemps.

Service après-vente au top : BRAVO *****Merci infiniment Tropical Influences pour votre gentillesse, vos conseils personnalisés, et la super réactivité même quand vous êtes au fin fond du Brésil chez les fabricants!Une collection de hernies discales m'empêchait de dormir dans un lit depuis maintenant 2 ans, et grâce aux conseils de Franck, j'ai pu retrouver le sommeil dans un superbe hamac du Venezuela !!!J'avais acheté un beau support en bois Maya King que je ne pouvais garder car il occupait toute la chambre, et Tropical Influences m'a proposé de le reprendre (bien que le colis était arrivé abîmé sur un côté à cause de son poids et du fait que le livreur était tout seul pour le charger dans le camion). Comme le support était intact malgré la détérioration du colis, Tropical Influences a organisé le retour, programmé l'enlèvement à mon domicile, et remboursé très rapidement avec une décote ridicule afin de le revendre d'occasion au magasin. Tropical Hamac s'est montrée une entreprise très ouverte et compréhensive, totalement à l'écoute du client : BRAVO! Je n'ai eu à m'occuper de rien, je suis ravi par la qualité du service offert par Tropical Influences Hamac!