Volvo Elysée Est Autos Concessionnaire

Equipe agréable et efficace.Une mention spéciale à Monsieur Sébastien S. de l'atelier qui est toujours très réactif et professionnel.

Accueil de grande qualité, personnel souriant et compétent !Encore merci à la responsable du service après vente pour sa gentillesse et son professionnalisme .Après de très mauvaises expériences dans les land rover de Meaux et Saint maur des fossés, ou la qualité du service client importe peu, je pense avoir trouvé le bon garage pour le suivi de mon discovery sport.Je met 5 etoiles pour cette concession qui le mérite

Un dépannage d'une petite anomalie d'une serrure de la porte avant droite d'une evoque (38 465km) qui vaux environ 60€ preuve a l' appui; m'a couter 586,38€En plus au moment de la récupération du véhicule après réparation elle été salie à l'intérieure il a fallu la nettoyer et ce n'est pas la première fois que ca arrive.Mr SADEK

Déjà l’accueil est top. Équipe souriante et très avenante.J’ai déposé mon Range pour un problème moteur et le service technique vous tien informé au moindre fait et geste et vous propose plusieurs solutions.Rien à voir avec la concession de saint Maur qui vous prend de haut et vous fait clairement comprendre que vous n’êtes personne!Je recommande vraiment !!

A fuir......des escrocs et en plus incompétents.Ils me facturent 4h de MO alors que mon véhicule a été commencé à 11h30....et rendu à 14h45 ( ils ferment de 12h à 14h ) !!!!!!Le réceptionnaire totalement incompétent , voulait me changer mes accoudoirs alors qu'il fallait juste les régler , me change un témoin de niveau de liquide de refroidissement alors que le défaut persiste , m'installe une grille de séparation et tapis de sol et tout ça pour 1300 euros en heure réelle de travail !!!! UNE HONTE

CONCESSION LAND ROVER A FUIR ! !- Expérience client déplorable- Une responsable Service Après Vente sans notion de service et de client- Véhicule immobilisé 15 jours, aucune solution apportée, comme le véhicule n' a pas été acheté ici, ça a été à nous de faire les démarches avec la concession d'origine, alors qu' il s'agit du même groupe Land Rover.- Véhicule récupéré sans qu'aucun soin n'ait été apporté : cache démonté et non remis en place, salissures intérieures dues à des tests effectués.- Par ce manque de professionnalisme et d'empathie, il est difficile de maintenir une bonne image de la marque Land Rover. . .

à éviter : pas professionnel et pas compétent. véhicule immobilisé près de 3 jours juste pour une mise à jour du système de navigation. Résultat : plus rien ne fonctionne (ni gps, modes véhicules limités et autres fonctions HS). Je me retrouve sur la route des vacances avec un véhicule même pas au niveau d'une Renault alors qu'il s'agit d'un véhicule acheté 100 000€. Ils devaient me rappeler le jour même pour caler un nouveau rdv et ça n'a même pas été fait. C'est moi qui ai dû rappeler et j'ai laissé un message téléphonique.Ils ne m'ont même pas rappelé, quelle HONTE. Et dire que je suis passé de Mercedes pour Range, le service n'a tout simplement rien à voir. Chez Mercedes ils savent ce qu'est le premium et jamais j'aurai été traité de la sorte. Même chez Renault ils considèrent plus leurs clients. Pour moi c'est terminé range je l'a revend en rentrant et retour chez Mercedes.Très mauvaise expérience que je veux partager avec vous car on est mieux traiter ailleurs et le service premium Mercedes est vraiment mais vraiment au dessus...;

BonjourJe déconseille fortement ce garage soit c'est de l'incompétence soit de l'escroquerie. Je suis venu car mon véhicule était en panne. ils m'ont sortie un devis hallucinant. avec des prestation qui ne concerne même pas mon véhicule. par exemple changement de la courroie alors que mon véhicule est à chaine. remplacement AdBlue alors que mon véhicule n'en possède pas (trop vieux) remplacement des pneus alors que je les aient changé 1 mois au par avant. Et la liste est longue il m'ont fait un devis à plus de 10 000€ j'ai réparé mon véhicule pour 900€. je suis profondément choqué de l'attitude de ce garage.Quand j'ai récupéré ma voiture pour l'emmener dans un autre garage des trace de chaussure partout sur les siège avant et arrière. je ne comprends pas

Personnel incompétent et malhonnête!!!!Suite à un sinistre, j'ai voulue effectué des réparations dans un garage de la marque de mon véhicule pour n'avoir aucun problème.Le garage n'étant pas agréé, je leur ai fait confiance et m'ont garantie qu'ils n'encaisseraient pas mon chèque de caution(et ce n'est pas une petite somme) tant que je n'aurais pas été payé par mon assureur.Or, juste après le dé-confinement(sachant que économiquement j'en ai pris un coup), ils ont immédiatement déposé mon chèque de caution sans même m'avoir appelé pour demander.Pour le coût je suis en négatif, devant payer des frais à ma banque et avoir un mauvais point sur mon passif banquier lors d'une demande de prêt futur. Je ne vous remercie pas et je ne passerais plus devant votre porte. J'ai eu affaire a d'autres garages pour d'autres véhicules mais je n'ai jamais eu affaire a une telle incompétence et malhonnêteté.Garage sans aucune parole, aucun professionnalisme, A FUIR!!!