Boy Diffusion - La Beauté Pro Tarbes

Si vous êtes un particulier n allez surtout pas dans ce magasin qui privilégie les professionnels. Pas de reprise ni d échange possible sauf bien sur pour les professionnels, on se demande bien pourquoi ?? J ai payé 70 %plus cher une ponceuse pour les ongles que sur internet. Je me suis faite avoir une fois mais pas deux. Pas étonnant que les gens commandent sur internet.

En tant que professionnelle de la coiffure depuis 30ans, je suis outrée de voir certains commentaires sur ce fournisseur que je fréquente depuis des années et où tout c'est toujours bien passé.Toujours bien accueillie.La responsable est très professionnelle, et nous le savons nous les professionnels que nous ne pouvons pas plaire à tout le monde....c'est comme ça.Bonne continuation à cette équipe et longue vie.... L' immense majorité d' entre nous vous soutiennent et seront toujours là.

Bon accueil cependant c'est dommage que certains produits ne soient pas conditionnés en petit modèle.Sinon le lieu est agréable.

ARNAQUE ET PRODUIT PÉRIMÉAlors deja je tien à dire a la responsable du magasin ( la femme en blonde) que au lieux de ce la peté plus haut que son c* , vous devriez mieu faire un stage pour être agréable et revoir sa communication d’autant plus quand on travaille dans ce domaine la on doit être aimable , souriante, et conseiller sa clientèle. Alors aussi je tien bien a vous dire que non seulement elle arnaque ses clients et vend des produits périmés oui périmé ! Des couleurs d’oxydation Périmé de 1 ANS. C’est une honte ! Vous meriterai juste que on vous attaque en justice car a causse de vous ma belle mere a failli perdre ses cheveux ! A oui je tien aussi a dire que cette femme la je lui est demande un conseil pour savoir quelle couleur prendre je lui fait voir une photo de la cheveulure et me dit « oui moi je peu rien vous dire je doit voir la personne en vrai » alors je lui repond que je vais amené la personne concernée donc je l’es faite déplacer quand meme et devinez quoi ? Elle me dit moi je peu rien vous dire car je veux pas avoir de problème. Alors deja sa ma ennerver d’autant plus que ses couleurs sont périmées ! Et je suis une cliente depuis longtemps elle sais qui je suis ! Et j’avais pas ma carte de fidélité avec moi elle a rien voulut savoir ! Et ma fais payer 40€ 2 couleurs ! Alors aprennez a gardé vos clients et savoir faire son stock ! Honte a vous ! Je vous déconseille boy et aller a bleu libellule ,les filles la bas sont très gentilles et conseil tres bien, et prix resonnable !

Je ne recommande en aucun cas ce magasin, j’y suis allez pour acheter un gel de construction TRANSPARENT ne le trouvant pas, j’ai demandée conseil à une vendeuse qui m’a gentiment donnée mon produit me doutant pas de son manque de professionnalisme je rentre chez moi, j’ouvre et là c’est un gel TRANSPARENT ROSÉE, j’appelle pour un échange, je me déplace pour au final repartir chez moi avec mon TRANSPARENT ROSÉE, comme il étais ouvert. C’est hallucinant, leurs manque de bonne fois, c’est quand même eux qui me l’on donnée et affirmée que c’était un TRANSPARENT.Personnes très hautaine, qui m’a pas proposée une seul solution, en sachant que c’est leurs erreur. En tout cas, première et dernière fois que j’y vais, et je ne leurs ferais pas bonne pub.Très très très déçu, du magasin jusqu’au vendeuse.

Très agréable à l'écoute de nos attentes bravo

Personne très désagréable personne non souriante personne qui n'a pas de politesse je suis allé à Boy aujourd'hui pour m'entendre dire de partir juste pour une simple question de où je pouvais me garer en sachant qu'il y avait des places de livraison devant ce magasin elle m'a dit d'aller ailleurs en me regardant de haut du coup je lui ai dit que je partais à libellule .du coup elle m'a dit vous pouvez y aller je suis très déçu de boy en connaissant celui de Toulouse qu'ils sont à l'écoute du client et qui sont très agréable. je pense qu'il faudrait changer le responsable ou les personnes qui travail là-bas pour informations la personne que je parle est bien la personne blonde qui doit être la responsable de ce magasin . Je trouve que c'est une honte d'avoir une personne comme ça qui tient un magasin de coiffure et d'esthétique un coiffure on nous apprend toujours à avoir le sourire et être agréable avec Client je pense que cette personne a oublié les bases de ce métier . Ce n'est pas la première fois que j'ai ce soucis avec cette dame et je ne suis pas la seule d'après ce que j'ai entendu sur Tarbes c'est une honte !

Un magasin très très nul accueil, très incompétent on lui demande un truc et te sort d import quoi, je suis arrivé à 17h49 ils était entrain d étendre la lumière alors qu elle fermé à 18h00 c était pour une couleur je lui est demander elle arrêter pas de me dire non il a pas pour que je sort du magasinNul honteux!!!! Il faut savoir les clients on paye on viens pas gratuitement d’accord!

Aujourd’hui lundi 12 avril 2021 ! Après midi , je me rends à ce magasin avec ma soeur car nous voulons nous acheter des shampoings, nous sommes donc ma soeur , mes deux enfants et moi même bien sûr , chacune voulant acheter des produits :A peine passé la porte , à peine un bonjour qu’on nous demande si on fais partie de la même famille, et si on compte acheter ! On reste bouche bée Car la responsable ( la dame au cheveux long blond ) nous dis qu’on ne peux pas rentrer en même temps car on est de la même famille ! Je suis choquée ! Que je dois attendre dehors le temps que ma soeur choisisse ses produits ! Sachant bien évidemment qu’il y a des gens dedans , même famille ou pas ! Ça veux dire quoi ça , sous prétexte de là crise sanitaire on c’est faite traitée comme des moins que rien !! Ça veux dire quoi ça , alors je n’aurais pas été avec ma soeur mais une inconnu devant moi , juste , là j’aurais pu entrer avec mes enfants !!??? Et que je vois deux copines sortir ensemble du magasin aussi !! Bien entendu que je ne suis pas rentrée du coup !Boy diffusion à Tarbes vous venez de perdre 2 clientes sachant que ma soeur fais partie des professionnels chez vous !!

Accueil déplorable avec sourire à l'envers d'une cinquantenaire blonde, sûrement en recherche du sens de sa vie...Une personne jeune et sympathique est venue vers moi me précisant que concernant les produits de coloration, elle n'avait pas le droit de me donner de conseils, qu'elle pouvait juste me montrer un nuancier. Puis elle s'est esquivée rapidement et a été appelée par sa supérieure, qui l'a de nouveau briefée très discrètement...pour qu'elle n'aide surtout pas !!Madame! Votre accueil est aussi froid que ce dépôt rangé linéairement et aux lumières glaciales.Heureusement, vos concurrents sont bien plus aimables et vous avez perdu une cliente.