RENAULT FRESNES - RRG
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Garage Renault et Dacia : Fresnes - Retail Renault Group | Acheter et entretenir votre Renault en un clic
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Avis recommandés
Nico O9
15.02.2024
RENAULT FRESNES - RRG
Merci Renault de votre incompétence. Grâce à vous je suis obligé de fermer mon entreprise car le véhicule est resté cinq mois ( en moins d 1 ans) au garage après l’achat de mon camion chez vous et oui même les véhicules français ne sont pas fiables et le service de réparation encore moins. Le seul point positif de mon véhicule a été les pneus.
Martine DEPARTOUT
04.02.2024
RENAULT FRESNES - RRG
J'ai peu utilisé ma voiture ces derniers mois (pour cause de maladie) et j'ai apprécié que le service qui a pris en charge ma révision (faite avec plusieurs mois de retard) ai pris le temps de m'expliquer les interventions qui ont été effectuées et notamment la pose d'une batterie neuve.L'accueil a été cordial, les appels téléphoniques précis; je vous remercie
Monsieur Houille
28.01.2024
RENAULT FRESNES - RRG
L'accueil a été rapide et efficace aussi bien à la dépose ou la restitution du véhicule.Le véhicule était sous garantie OR, pas de contact pour un éventuel devis.Accueil idéal également pour le prêt d'un véhicule de courtoisie.
K & N
25.01.2024
RENAULT FRESNES - RRG
Très bon accueil dans l’ensemble du garage, le vendeur Nicolas a été à l’écoute, force de proposition. Il a su nous trouver le véhicule qui nous correspondait parfaitement, dans un délai de livraison très raisonnable.Je suis très satisfait de l’ensemble des services de ce garage et je le recommande.
Alain Vernier
11.01.2024
RENAULT FRESNES - RRG
personnel au premier abord acceuillant, assez froid à la récupération de mon véhicule et je suppose qu'à la prochaine visite non assuré par un contrat DIAC/SIGMA que je juge maintenant indésirable et que ma conseillé votre vendeur il y a 4ans , j'aurai à payer le prix fort ,si il y a une autre fois , je connais d'autre garages qui ont un sens aigu du travail à accomplir.
Florian LADRY
29.12.2023
RENAULT FRESNES - RRG
Après avoir appellé le garage, l'entreprise m'a fournis un devis par téléphone qui se trouve une fois arrivée sur place plus cher que prévu. Ces derniers ne veulent rien entendre alors qu'on pose une mâtinée pour déposer notre voiture. Étant venue pour plusieurs demandes, ces derniers m'ont également refusé un devis carrosserie. En ayant besoin pour un constat mais en vue de l' expérience vécue avec l'inexistence de courtoisie et de sens commercial j'irais ailleurs de votre faute uniquement.
Céline Laigneau-Le Parc
14.12.2023
RENAULT FRESNES - RRG
coordination de très bonne qualité en lien avec l'assurance , le garage , le rendez-vous, amabilité.Et la qualité de la prise en charge des réparations jusqu'à la restitution du véhicule
Marie FRAGA
12.12.2023
RENAULT FRESNES - RRG
Voilà maintenant bientôt 10 ans que nous sommes clients et nous ne sommes jamais déçus. Nous avons pu profiter des portes ouvertes ce week-end et avons été très satisfaits. Monsieur Dauxere a géré notre dossier à la perfection !
Myriam C
11.12.2023
RENAULT FRESNES - RRG
Concernant l’atelier : MERCI et encore MERCIMonsieur Julien G est extraordinairement gentil, d’une écoute, et patience rare de nos jours. Il est très pédagogue, en expliquant le pourquoi du comment. Merci à luiQuant à Monsieur Michel (le mécanicien) , il est tout aussi agréable etConsciencieux dans son travail ! Merci à vous 2Je serais votre cliente dorénavant !
Mathieu Dubenin
09.12.2023
RENAULT FRESNES - RRG
Stéphane, Alexi son les meilleur conseiller que vous pouvez rencontrer sur ce magasin! N’hésitez surtout pas à passer part eux gentil serviable agréable merci pour tout !!
andre baissas
23.11.2023
RENAULT FRESNES - RRG
déçu du service atelierje pensais avoir affaire à des gens hautement qualifié.venu pour un problème de boîte automatique (message boîte de vitesse à contrôler) après un diagnostic très rapide à 150 €on me fait un devis pour remplacer la boîte complète à 7000 €pour un véhicule qui ne vaut même pas ce prix solution de facilité argent facile .ils ne se sont même pas donné la peine de chercher d'où pouvais venir le défaut. ils sont incompétents pour Les boîtes EDCje suis donc aller dans un petit garage Renault qui eux on fait le bon diagnostic. calculateur à remplacer 1500 €et après réparation tout est OK.la politique de ces grandes concession c'est de vendre le plus possible et de pratiquer le tout ou rien.
philippe LAITSELART
16.11.2023
RENAULT FRESNES - RRG
Première expérience dans ce garage. Bon accueil. Point négatif: une alerte casse moteur juste après avoir récupéré ma voiture. En retournant au garage le surlendemain, en expliquant mon problème (panne survenant juste après la révision) on m’a demandé de prendre rendez-vous alors que le problème était de leur fait! Après avoir insisté plusieurs minutes, on s’est enfin occupé de ma voiture : La panne venait du fait qu’il n’y avait pas de liquide de refroidissement dans le moteur… probablement un oubli au cours de la révision. J’ai roulé une dizaine de km sans liquide de refroidissement avec un risque important d’abîmer mon moteur. Cette erreur est a mon sens pas acceptable pour des professionnels.
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