Hôpital Saint-Louis Service -des Urgences

Propre, le personnel soignant est gentil et aimable. Prise en charge rapide et sérieuse.

Je suis venue jeudi soir vers 17h et quelques à l'accueil des urgences, il y avait 4 agents pour accueillir 1 seul patient.Un seul comptoir maudit !?!?J'ai présenté ma carte prioritaire car j'ai un handicap.Un charlatan, car pour moi ce n'est pas possible que ça se soit un médecin des urgences, m'a traité de folle car j'ai dis que j'ai des douleurs abdominales, j'ai sollicité leur aide. J'ai dû venir avec mon enfant car pas le choix.Donc un soit disant médecin m'a traité de folle parce que j'ai dis la prochaine fois que si je suis malade comme ça j'appelle les pompiers (je pensais que j'allais mourir la nuit dans mon lit tellement j'avais mal).Il va de soit que je n'appelle pas les pompiers mais direct au dessus des pompiers. Les pompiers se déplacent après l'accord des médecins du samu, s'ils estiment selon eux que ce n'est pas urgent.Mon enfant sait que s'il m'arrive quelque chose, qui il doit appeler, les pompiers et la famille.La dernière fois que j'ai appelé les pompiers pour moi, c'était pour m'emmener à la maternité.Effectivement, j'ai consulté à 14h un médecin généraliste qui m'a prescrit scanner, antibiotiques (que je n'avais pas réussi à trouver en pharmacie) , prise de sang (et autres) pour voir si je n'ai pas d'infection dû a ce que j'ai manger dans un restaurant.Là je prends mes antibiotiques, j'ai tjs très mal à l'abdomen c'est gonflé et dur, j'ai pris rdv dans une clinique pour faire mon scan abdominal, j'ai rdv vendredi.Les médecins aux urgences n'ont pas d'empathie pour les patients, ils sont mal polis, très désagréable.Maintenant, je comprends que des étudiants infirmiers sont malmenés par des médecins urgentistes car ils ont perdu leur humanité.Je vais commencer à écrire un livre sur vous si ça continue.Et la salle d'attente intérieure bondée, y a des gens qui attendent aussi à l'extérieur.J'ai jamais vu des urgences aussi dégueulasse et nauséabondes, ça ne sentait pas la rose. C'est très mal organisé, y a des patients partout, certains sont allongés sur des chaises.C'est pitoyable.

Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais le personnel des urgences dans son ensemble a été d’une rare gentillesse et bienveillance. J’ai vu 4 personnes tout au long de mon parcours pour une main ouverte et une nécessité de points, j’ai été frappé par leur sympathie, leur sourire, leur bonne humeur a une heure tardive qui fait franchement du bien ! De l’infirmière, aux externes en passant par la cheffe de service, je ne peux que souligner de plus leur professionnalisme et la confiance aveugle que j’ai eu en chacun d’eux.

J’ai été jeté hier du service comme une malpropre cette interne m’a considérée comme une mois que rien n’ayant pas droit au transport de me me débrouiller pour rentrer j’avais des douleurs douloureuses avec un bras enflé son diagnostique c’est de revoir le centre anti douleurs elle ne peux rien pour moi et de me débrouiller car elle vois pas la nécessité d’un bon j’ai appelé le 15 le médecin m’a envoyé les pompiers qui m’ont amenés là-bas des gens formidables et professionnels j’ai 68ans avec une cinquième prothèse des boursiers une sciatique et une discopathie dégénérative je marche avec une canne des douleurs neurologpathiques cette interne ne voit aucune nécessité de venir à l’hôpital la chance grâce à l’accord au vigile d’intervenir de revoir un autre médecin qui a fait le nécessaire que je remercie et le service d’enregistrement cela fait très mal de venir dans un lieu où on doit te rassurer qu’on en sorte humilié maltraité c’est décevant d’être traitement comme ça il y a pas que les Ehpad l’hôpital aussi maltraité les patient pire tu ne peux répondre car tu es malade tu souffre plus il y a de quoi en finir avec la vie merci

Prise en charge rapide mais beaucoup beaucoup d'attente alors que la salle d'attente n'est pas remplie.Arrivés à 22h30, sortis à 2h30 sans aucun examen de réalisé.Mon compagnon se plaignant de douleur abdominal entend l'interne dire dans le couloir un qui se plaint d'avoir mal aux abdos"

Je remercie les urgences pour leur prise en charge rapide et les conseils donnésTrès aimable et attentifs aux patients

Je met une étoile pour la personne à l’accueil de la permanence dermatologique qui m’a totalement ignoré et manqué de respect.Je vais faire un courrier à la direction de l’hôpital pour le signaler

Je suis parti consulter en urgence à St Louis samedi 29/11 au matin vers 9h sur motif d'une pointe de température à 40 degré pendant la nuit, asthénie sévère, altération de l'état général, vertige, paralysie unilatérale de la face associée à une odynophagie, perte de 3 kilos en deux jours (finalement je perdrais 7 kilos en 4 jours). J'ai été reçu à l'accueil administratif par un AS qui se permet de faire une partie du travail de l'IAO au lieu de se contenter de m'enregistrer. Pourquoi pas, mais voilà ! il me demande le motif de ma venue et sans avoir les compétences pour interpréter les signes de la maladie, il se permet de me dire on ne fait pas ORL ici

Arrivé avec une fracture au doigt, pris en charge rapidement avec écoute et sympathie, un peu d'attente mais normal pour un samedi après-midi. Radio + échange avec la radiologue, le médecin et son interne tout ça dans la bonne humeur. On est suivi, je dois y retourner dans 3 semaines pour voir où en est ma blessure. Bravo et merci

Rien ne va dans les urgences de cet hôpital