Au Vieux Campeur

Très bien conseillée par le vendeur pour l'achat d'une nouvelle paire de chaussons d'escalade. Il faut patienter un peu quand il y a du monde, mais une fois que c'est votre tour, on s'occupe à 200% de vous. Et merci pour la housse!

Meilleure expérience que la fois précédente !La vendeuse était de bon conseil et connaissait bien ses chaussons, à l'écoute et sympathique.(Ce qui change du jeune imbu de lui même de la fois précédente qui n'a pas manqué de faire son apparition au moment de payer, en gueulant à son habitude).

Je suis rarement tombée sur des vendeurs aussi désagréables et condescendants.Je suis venue avec un besoin assez précis de chaussons d’escalade, une préférence de marque et une liste de modèles à essayer.Les deux vendeurs sous-entendaient clairement que je n’y comprenais rien (avec une pointe de sexisme sous-jacent). D’après les autres commentaires, on pourrait d’ailleurs penser que ces vendeurs ont pour spécialité d’être méprisants avec des débutant.e.s en bloc en particulier. Perso j’ai du insister à fond pour essayer les modèles que j’avais en tête, et quand j’ai demandé la taille au-dessus car la taille qui m’a été donnée me faisait mal, ils ont tout simplement refusé en me disant que ce serait trop grand et qu’au bout de 5 sessions je serais super confortable dans mes chaussons.J’ai accepté l’avis des « experts » avec un peu de doute.Résultat j’ai grimpé 10 fois dessus et ils se sont un peu détendus mais je suis loin d’être à l’aise dedans et ils sont toujours douloureux. Je serais clairement mieux dans la taille au-dessus. Quitte à être condescendants au moins sachez de quoi vous parlez.Le seul avantage c’est le choix mais le service client est tout simplement risible. On devrait pas avoir à se battre en tant que client pour ACHETER UN PRODUIT.

Je suis allé y acheter des chaussons d'escalades, le conseil était nickel.C'est toujours la référence dans l'équipement sportif milieu/haut de gamme. Pour des prix plus élevés qu'à décathlon, mais la qualité qui va avec.

Débutant en escalade, je vais acheter mes premiers chaussons. Vendeur hyper désagréable et méprisant juste parce que je suis débutant, à la limite de m'ignorer car il parle seulement a ses clients réguliers.Quand je lui signale que les chaussons qu'il m'a fait essayer sont trop petits et me font mal aux pieds, il me répond c'est normal c'est pas des chaussures"...Il est tellement insistant que je finis par prendre des chaussons 2 pointures et demi en dessous de ma pointure de chaussure habituelle

Beaucoup de choix mais des vendeurs pas aimables du tout : l'un d'eux passe son temps à hurler contre les clients en magasin ou contre les fournisseurs au téléphone, un autre essaye de nous vendre le produit le plus cher sans nous expliquer quels sont les avantages de tels ou tels produits... et on a faillit payer plus cher que sur l'affichage car les prix avaient augmenté" (mais non affiché) !Bref

Je suis étonné de l'accueil qui m'a été réservé au fameux Vieux Campeur".Étant débutant en bloc

Très déçu du service proposé en magasin et du service client, les vendeurs sont fixés sur leur position ,aucune écoute client.J’ai acheté mes premiers chaussons d’escalade je me suis fié au conseil duvendeurs .Je finipar choisir un chausson,celui qui me fais le moins mal au gros orteils après un petit essai. On me certifie je n’ai pas besoin d’une taille au dessus et qu’il va ce former avec temps et que la douleur est normale ….Après un essai de 1h au bloc le soir même les douleurs sont vives et la grimpe devient pénible.Je comprend le fait d’avoir des chaussons serrés mais dans la pratique c’est difficilement confortable (je suis un niveau débutante en bloc)Je décide de revenir au magasin pour effectuer un retour pour un changement de taille ou de modèle.Résultat aucun retour possible uniquement un dépôt ventes avec 17 euro de moins et pas de solution trouvé avec d’autres chaussons qui m’ont toujours été proposés dans la même taille….Leur discours est méprisant« Tu a pas choisi le bon sport si tu veux pas avoir mal »« Il faut ce défoncé les pieds »Je pratique l’escalade en loisirs en complément d’un autre sport pour me faire plaisir et non pas a la recherche de performance pure.Au final pas de solution trouver et je repars avec mes chaussons inadaptés a ma pratique en loisirs salle de bloc.Le vieux campeur a bien changé visiblement et beaucoup dans le mauvais sens au vue des mêmes avis…J’invite quand mêmes au vendeur de faire quelque formations supplémentaires sur leur marque en magasin ou de discuter avec leur commercial pour savoir au mieux quand le chausson est adapté ou non.

J'ai été acheter des premiers chaussons aujourd'hui, vendeur au top, il m'a expliqué beaucoup de choses et m'a fait tester beaucoup de paires. Super expérience, je recommande

L'accueil est effectivement un peu virulent.Je rejoins les avis laissés précédemment.On sent des vendeureuses presque au bout du rouleau à cause surement d'une hiérarchie dans la boite qui devient pesante et des clients peu scrupuleux et parfois pas très polis.Mais dois-je rappeler que cette population représente à peine 10% des clients voire moins ?Nous avons été reçu de façon très agressive par un vendeur qui ne laissait aucune place à la discussion en prétextant faire du vrai" conseil et quand je disais que je n'étais pas d'accord

Honnêtement déçu déçu, je suis venu samedi avec un amis à moi nous avons acheter des skies, des fixes de ski, un snowboard et dés fixation de snowboard, le snowboard était pas en magasin alors nous l’avons commander avec un vendeur sur le site j’ai payer puis 2 jours après on m’appelle pour me dire ‘bonjour monsieur le snow n’est plus dispo il faut prendre un autre ´ j’arrive en magasin j’ai du acheter un autre snow et rajouter encore 100€ en plus de ce que nous avions dû payer de base nous avions une note à 1400€ avec mon amis ils n’ont pas voulu faire de geste commercial, ils ont juste su me dire faut rajouter!!! C’est une vrai honte !!!!