Agence TNT

FedEx = incompétent sur la livraison aux particuliers. Colis devant être livré la 16/12, pas d'informations...aucune possibilité de joindre une personne compétente pouvant me donner des informations sur mon colis. Un chat d'aide en ligne qui n'apporte rien puisque la demande de relivraison transmis n'a pas été prise en compte. J'ai finalement dû me déplacer pour récupérer mon colis... C'est la dernière fois!

Vous payez un transport et le livreur ne se déplace pas à votre domicile et de son plein gré dépose le colis dans un point relais !J'avise dès lundi matin mon fournisseur qui est bien entendu l'expéditeur !Le point relais est avisé également et va faire remonter le problème, car cette journée là tous les colis ont été déposés à cet endroit !

Ne transmet pas les consignes. Demande retrait en agence pas respecté. 20km et 1h perdus.

Une carte graphique en provenance de Chine. Je paye un supplément de 33,5 € pour l'avoir rapidement. 2 jours pour faire Chine=> Bourges... Et là ça fait une semaine que le colis est en attente. C'est vraiment lamentable. Si vous souhaitez une astuce pour avoir quelqu'un au tel au lieux de taper votre N° de client ou 0 si vous n'avez pas, appuyez 9 fois sur la touche 9 de votre téléphone.

Je confirme tout ce qui a été dis, livreur fainéant ne sonne même pas, ne prend même pas la peine d'appeler alors qu'on prend exprès notre journée pour attendre leur livraison. Quand on appelle le siège, il ne se sente même pas concerné !!!! Quelle HONTE !!!!!!! Fuyez !!! FUYEZ !!Et bien sûr cerise sur le gâteau il faut bien sûr payer pour appeler/réclamer ... quelle blague cette agence !

Pour moi la livraison d'un colis encombrant (hayon de SUV... difficile à laisser en pt relais !) a été parfaite.Absent de chez moi pour récupérer le colis, le livreur m'a appelé et j'ai pu lui donner les consignes.Bonne expérience par rapport à la société de livraison DPD (voir mes autres avis sur DPD ... et autres).Mais au vu des autres avis, Il semblerait , que certaines sociétés de livraison prennent des libertés (d'escrocs) aux détriments des clients et des vendeurs.Dans le contexte du développement du commerce en ligne, et de l'augmentation exponentielle des livraisons, un renforcement de la réglementation du fonctionnement de toutes ces sociétés de livraison est devenue nécessaire pour protéger les citoyens (clients et vendeur).

Apprenez au livreurs a lire une adresse.... Adresse incorrecte alors que me facteur ou mes autres livreurs trouvent...

J'ai appelé pour un problème de livraison et le problème à été résolu le jour même

Livreur très professionnel, donne un coup de téléphone lorsqu’il passe et que je ne suis pas sur place et/ou que le colis ne passe pas en boîte au lettre. (Manque de chance je ne suis jamais là lorsqu’il passent mais c’est de ma faute, du à ma fonction dans mon entreprise) donc, ils me rapatrient le colis au dépôt à ma demande et je passe le chercher le lendemain matin, il n’y a pas grand monde et il est dispo directement: c’est du rapide.Lorsque je suis à mon dépôt l’adresse n’est pas évidente à trouver, mais je n’est jamais eu de problème particulier, lorsque le livreur ne connais pas il me donne un coup de téléphone. C’est très bien. Continuez comme ça !