BUT

Nous sommes venus le 13 mai 2023 dans l'après-midi, acheté un four encastrable. Vendeur tout sauf professionnel, totalement incompétent. Ne connait pas ses produits et se permets de faire des remarques déplacées. Nous ne sommes pas venu demander son avis personnel mais des conseils, que nous avons trouvés par nous-mêmes. Néanmoins, la réception du colis dans le dépôt a été parfait, rapide et CE vendeur était très professionnel.

Sav nul...pour les avoir au téléphone c'est compliqué et pour avoir un rendez-vous c'est difficile...je suis vraiment déçue après le prix que j'ai investi !!!

Catastrophique et minable du début à la fin. Pour vendre ça ok mais quand il s’agit d’assumer, plus personne. Stéphane et son responsable sont des personnes d’une non élançance rare. Que pour faire du chiffre et ils vous le font bien ressentir.La machine est arrivée endommagée, et je pèse mes mots. Jusqu’ici je garde mon calme. Ça arrive.quand il a s’agit de me trouver une autre machine puisque la même n’était plus en stock j’ai été ok.Aucun geste suite à cela n’a été accordé. On vous dit que la livraison vous est offerte ( Stéphane ) en fait elle vous est facturée. Tout cela sous embrouille de «  capitale reprise garantie  » à prendre les clients pour des cons.J’ai demandé un remboursement qui ne m’a pas été accordé par le responsable ( d’une prétention sans nom car «  je ne vous rembourse pas car je vous ai trouvé une solution ».).Nous sommes clients depuis plus de 10 ans, et nous ne reviendrons plus jamais.Équipe A fuir. Vraiment.Je regrette tellement cet achat au sein de ce magasin.Seul positif, les dames à la caisse.

Minable. Un vendeur dénommé Stéphane, vient d'escroquer mes grand-parents pour augmenter son capital vente.Hier, mes grands parents sont allés acheter une machine à laver. Stéphane, leur a vendu un appareil à 400€. Cet appareil n'était pas en stock, mais le vendeur a affirmé que la livraison aurait lieu le lendemain et que mon grand-père recevrait un coup de fil pour l'avertir de l'arrivée du produit.Ceci-dit, on a refusé l'échelonnage du paiement en 3 fois (pack simplicité proposé par la boutique). Mon grand père étant soit disant trop vieux ...Par contre pas assez vieux pour encaisser d'une traître son chèque de 400euros.Le lendemain, aucun coup de fil, rien. Mon grand-père contacte l'enseigne et l'agent d'accueil lui explique que la commande arrivera la semaine prochaine, jusqu'à la semaine d'après. Et puis quoi encore ? Pourquoi vendre des articles que vous n'avez pas ?Je ne félicite pas Stéphane pour ses méthodes douteuses sur les personnes âgées, il en va de même pour la direction de But" qui permet de telles pratiques.Je ne recommande absolument pas ce magasin."

Mon frigo whirlpool ne fait plus de froid mais le moteur fonctionne , réponse du SAV votre extension de garantie de 5 ans est dépassé de 6 mois ( ce que je comprends ) nous ne prenons pas en compte de réparation et nous ne le réparerons pas même à vos frais , c’est comme ça et pas autrement . Tout simplement honteux.

Bon Accueil, personnel a l'écoute et patient. guide mais ne force pas. Acheté canapé cuir 3 place relax maintenant a voir a l'usage.

Achat d une cuisine , très compliqué. Délais de livraison non respecté, 2 semaines de retard , un vendeur incompétent qui n est même pas fichu de vous prévenir...le vendeur doit vous tenir au courant mais ne rappelle jamais, professionnalisme zéro.Et en plus cuisine reçu incomplète, et là faut encore attendre 3 semaines...Bref, je déconseille

Mettre 1 avis positif ce n est pas forcément la norme … merci au responsable du département électroménager de nous avoir conseiller pour nos achats ( rapport prix/ éco énergie/ fiabilité ..), trouver une solution pour notre livraison et prendre le temps alors que nous étions limite sur les heures d ouverture du magasinMerci à vous

J' ai acheté une cuisine récemment.Lorsque j' ai voulu réserver le véhicule lors d' un appel téléphonique et leur prévenir de ma venu, j' ai plutôt été mal reçu par une hôtesse qui malgré tout a su arranger les choses a la fin de la conversation et a satisfait ma demande.Par contre , a l enlèvement de la marchandise , très mauvais accueil par les jeunes notamment le grand brun qui n'est pas du tout aimable .Je ne retournerai pas effectué d achat dans ce magasin, très decu.Le sourire et la bienveillance sont en option.J'ai pris la carte but mais elle ne va pas servir à grand chose

Extrêmement choquée d’un vendeur qui a très très mal traité mon grand-père.On lui a refusé le paiement en 3x , 3mois car il est trop vieux comme-ci mon grand-père allait mourir dans les trois mois. Quelle honte vraiment. J’aimerai avoir une explication sur ce comportement et où c’est stipulé qu’il n’y avait pas le droit.Un avis très négatif pour ce magasin et pour le vendeur Stéphane.