Savoie Messagerie Express - SME

Aucuns services clients. Colis dans leur entrepôt depuis le 17 mai 2022. Aucuns appels pour convenir d’un rendez-vous pour ma livraison malgré mes 3 relances téléphoniques ! Inacceptable. Je déconseille fortement.

Entreprise de transport spécialisée dans la perte de colis. Si vous voulez avoir des problèmes dans la livraison et le cheminement de colis, ils sont géniaux c'est les roi à emmerdes. Ils sont bons au moins dans un domaine, peut être même 2 domaines pardon... ils assument pas d'être incompétent . J'ai essayé de faire une touche d'humour pour dévoiler autant de négatif, mais difficile quand ils perdent des colis a des valeurs supérieur à 1000 euros

Quand le transporteur prend rendez-vous à l'avance, arrive à l'heure avec le sourire, dépose tranquillement les colis et s'en retourne sans trainer, on a la preuve qu'une livraison peut se faire sérieusement, rapidement et en tout sérénité. Bravo et merci ! Franchement, j'aimerais que ça arrive plus souvent !

Livraison pour notre société la SARL LE MALAYSIA sur VAL THORENS, la SME a su être extrêmement professionnelle et arrangeante.Très bon travail, merci beaucoup.

Schenker Grenoble leur a livré ma palette le 13 décembre donc sur leur quai le 14. Depuis pas de nouvelles, même pas un appel au client final, alors qu'il s'agit d'un barbecue professionnel pour la réouverture d'un restaurant ! Apres plusieurs tentatives d'appel téléphonique je tombe sur une dame qui me dit que ils ont 11 semi à finir de décharger. Je lui explique que la moindre des choses est de prévenir le client et elle me raccroche au nez. .... Nous sommes à ce jour le 28 décembre et donc la palette n'a toujours pas été déchargée et ils ne savent même pas dans quel container elle se trouve! Incompétence rime avec SME.Les excuses bidons sont données....mais y a juste a embaucher des intérimaires avec leur cases pour vider les containers et sous-traiter a votre tour !

Il faudra expliquer aux livreurs qu’un avis de passage ne se colle pas sur une boîte aux lettres , aucune prise de contact n’est réalisé avec le client pour fixer un rdv. Société d’envergure qui devrait s’organiser davantage car à chaque fois la finalité c’est que j’aille au dépôt chercher le colis pour faciliter les choses …

Bonjour,Je remercie le chauffeur qui a livré le colis que nous attendions. Il a pris le temps de nous livrer au plus près et de nous aider à transporter notre colis à pied sur les derniers mètres.Au top!

Livraison d’un bassin ce jour qui s’est très bien passée. Le chauffeur nous a prévenu de son arrivée et a été extrêmement aimable et sympathique.Il a placé le bassin de 800 kg au plus près du point d’eau pour nous faciliter la mise en place.Bravo pour cette livraison !

Colis livré en temps et en heure. A ma demande, le livreur, souriant et agréable malgré les conditions difficiles, a porté et déposé le colis volumineux chez moi.

Très mauvaise expérience : mon colis doit être livré à domicile.Il arrive à quai à Sainte-Hélène sur Isère mais reste sur place pour service manquant, puis adresse incomplète.Je vérifie mon bon de commande tout est complet, adresse et numéro de téléphone.J'appelle SME, accueil déplorable manque de considération de l'interlocutrice, on a l'impression de déranger et on m'annonce que mon numéro n'est pas attribué ( celui avec lequel je l'appelle ... ) ils n'ont pas livré et ont retourné le colis à mon fournisseur !!Quel manque de professionnalisme , GEFCO m'avait donné le numéro de SME en me souhaitant bon courage, je comprends pourquoi maintenant...