Hortense Ménage

Je suis très satisfaite des services d'Atout Ménage, le personnel est qualifié et je peux enfin laisser mes clés en toute sécurité. Je recommande vivement cette société à taille humaine et toujours disponible à nos questions.

Nous utilisons les services de cette société depuis plus de 6ans. Nous sommes entièrement satisfaits du travail réalisé toutes les semaines par l'aide ménagère et les contacts avec l'équipe dirigeante sont très humains, courtois et simples. Nous recommandons chaleureusement cette entreprise.

depuis près 3 ans la société Hortense s'occupe de notre maison avec toujours la même aide ménagère Josiane efficace, ponctuelle, sérieux à recommander

Contacté pour un devis, le responsable d'agence a envoyé un devis ; le prix était intéressant, contact téléphonique pour expliquer en détail le besoin, le jour souhaité et le lieu ; le responsable dit ok et on programme une visite de mon domicile pour bien déterminer le besoin et le temps de ménage nécessaire et puis plus rien... après toutes ces démarches, le responsable n'a jamais donné suite sans explications. Il avait évoqué lors de la visite avoir 1 difficulté pour trouver 1 prestataire sur la commune et le créneau demandés. Je n'apprécie pas de ne pas avoir été informé dès le départ : pourquoi envoyer 1 devis et visiter mon domicile alors ?? c'est une perte de temps et je n'apprécie pas d'avoir fait visiter mon domicile pour rien"."

Voilà presque 10 ans qu'Atout ménage me fourni une prestation à domicile de très grande qualité. Les personnes qui sont venues travailler chez moi sont consciencieuses et dignes de confiance. Quant à l’équipe administrative elle est très réactive et à l'écoute des besoins du client. Je recommande vivement cette société.

Nous avons pris un service de femme de ménages à domicile dans cette entreprise. Nous sommes très déçus de la gestion de cette entreprise.En 6 mois nous avons eu :- 4 femmes de ménages différentes,- de nombreuses absences sans remplacement (dont 1 mois sans femme de ménage),- des absences pour lesquelles nous étions prévenus le matin même, voire pas prévenu- des remplaçantes qui faisaient le minimum en partant du principe que c’était justement des remplaçantes (pas le temps de terminer).Cependant d’un tel service nous attendons une continuité de service et un niveau homogène de prestation même en cas de remplacement ponctuel.Nous n’avons pas moins de problème que si nous avions directement embauché une femme de ménage.

Cela fait 4 ans que j utilise atout ménage pour ma villa, j ai toujours eu une attention personnalisé. Le personnel tiens une formation solide et respectueuse. Je ne peux que recommander les services, réactivités et enthousiasme! Bravo à Mireille qui fait presque parti de la famille depuis le temps!

Depuis 2 ans, nous utilisons les services de cette société et nous sommes très satisfaits. La qualité du ménage est la et la direction trouve toujours une solution en cas d absence. Merci

Très satisfait des prestations d'Hortense Ménage, de leur réactivité et professionnalisme, avec toujours un accueil des plus charmants. Henri louis Schwal

Un service très professionnel, avec un personnel agréable, disponible et à l'écoute.Dans le domaine du service à domicile, ce sont des qualités très précieuses. Bravo !