Ferrante SAV

Thierry et son apprenti ont procédé à l'échange de ma chaudière gaz dans la journée à ma grande satisfaction. Très bon professionnel il a rendu un travail soigné, secondé par son apprenti dévoué. Serviables et cordiaux ils ont évacué les déchets et rendu un chantier propre. Merci

Avons fait appel , a cette entreprise, pour l'entretien annuel de notre chaudière et une fois pour un dépannage. La prise de rendez-vous est assez rapide par téléphone". Lors des rendez-vous

Intervention dans le cadre de l'installation d'une chaudière saunier Duval. Maxence et Lucas ont fait un super travail, très professionnels et aimables. Leurs travail à été propre, rien n'a été ambime malgré le travail en étages et la maison complexe. Les prix sont très corrects par rapport a certains plombiers du gresivaudan, qui ont d'ailleurs refusé mon chantier. Je recommande sans d'hésiter !

J'ai trouvé cette entreprise familiale à échelle humaine grâce aux avis Google, et perpétue ainsi le mouvement en laissant le mien. Je recommande vivement, car il y a une vraie expertise, un vrai savoir faire, et surtout un humain en face et non une énorme entreprise qui survole votre cas et bâcle le travail. Les conseils sont de qualité, les disponibilités et les prix très corrects.

Personnel compétent et efficace, suivi de chaudière et résolution de problèmes techniques récurrents. Nous les recommandons vivement.

Satisfait des différents interlocuteurs que ce soit par téléphone ou via les techniciens sur le terrain.Petit bémol sur la prise en charge d’une urgence (tombée un vendredi soir je reconnais…).Respect des conditions du contrat en soi donc rien à redire mais une solution de dépannage aurait été appréciable (quitte à ce qu’elle soit facturée..)Bonne continuation

Prestation parfaite concernant un remplacement inopiné de chaudière gaz. Sur délai très contraint d'une semaine : audit technique, devis, commande, réalisation très soignée (recours au désembouage ++) : un grand merci à toute l'équipe !!!

Pour faire part de mon expérience, j'ai voulu prendre un contrat d'entretien chez eux en février quand j'ai emménagé dans mon appartement. Malheureusement ma chaudière est tombée en panne 6 mois après et quand j'ai recontacté le service client, ils m'annoncent que j'avais simplement pris un forfait révision et qu'ils ne pourrait pas faire de contrat d'entretien sur une chaudière en panne. Ils me renvoie un devis pour réparation. Cela voudrait donc dire qu'il aurait fallu payer une réparation et par la suite reprendre un contrat d'entretien. J'ai eu l'impression d'être considéré comme un porte-monnaie. Je ne remets absolument pas en cause de travail du technicien, mais j'aurais aimé avoir au moins un geste commercial étant donné que la faute venait d'eux.Je suis donc passé par un chauffagiste indépendant, et j'en suis bien plus satisfaite ...

Nous venons de faire changer notre chaudière. Nous avons profité de bons conseils. L'équipe qui est intervenu était très Pro, bien formé, sympatique et avenant. La qualité d'installation est au RDV. Le chantier à été laissé propre. Aucun soucis ni réserve.

Entreprise très sérieux , les travailleurs très gentil .Je recommande 100%Mme.Simonian