Mister Menuiserie Hazebrouck

Je souhaitais avoir des renseignements sur un portail avec motorisation, le commercial a été très sympathique et de bons conseils, la commande a été réalisée la semaine suivante et la livraison dans les délais, matériels de très bonne qualité et facile à installer. En cas de besoin, le SAV est disponible par visioconférence pour nous aider, parfait !

MERCI à l'employé Jérôme d'HAZEBROUCK très serviable, gentil, communiquant et très sérieux.Nous avons commandé notre pièce avec lui samedi et reçu Mardi par GLS dans notre boîte à lettres.MERCIMr et Mme MERLEVEDE Denis

Je me permet de completer mon commentaire es qu' une personne responsable de région pourrais s occupé de notre problème car si je reprend la chartre Mister Menuisseriechaque artisan intégrant notre réseau de talent est signature de notre Charte d engagement"PROBLEMEantenne non branché passage des fil s exterieur poteau vis rouillée au bout 1 anBonjour nous avons fait un achat il y as 1an d un portail le vendeur nous à conseiller un monteur soi-disant top installation faite en novembre 2022 depuis nous avons que des problèmes Mister menuiserie refus de prendre parti et depuis une semaine un portant et tombé cassant des pièces le monteur refus d intervenir et MISTER MENUISERIE ne répond pas es qu'il y as des responsables au seins de votre groupe pour essayé de trouvé une solution amiable .j attends tjrs un contact avec un responsable"

Nous avons commande un portail noir mat avec 2 poteaux et d'autres accessoires chez vous.Nous avons tout reçu, dans de beaux cartons bien fermés.Aujourd'hui, les poseurs viennent, et surprise lors du déballage des cartons : 1 poteau noir mat à un coup, l'autre poteau n'est même pas noir mat mais noir brillant! Impossible de faire le montage.Nous décidons de vérifier le portail et nous constations également une griffe sur le portail!Nous décidons de vous contacter pour trouver une solution rapide, et la personne pour nous aider, juste un mail à vous envoyer.J'exige une solution rapide de votre part ainsi qu'un bon dédommagement pour le préjudice subi, car maintenant nous ne pouvons plus rentrer nos voitures dans notre coure.MAJ :Toujours aucune avancée après 15 jours d'attente et de relances par téléphone et via mon espace client.Pub mensongère qui annonce une solution dans les 48 heures après le signalement du problème...Enseigne à fuir!!!

Accueil très chaleureux de Jérôme qui nous a très bien reçu et nous a bien conseillé sans compter son temps. Encore merci pour ce rendez-vous de qualité et vos renseignements.Magasin à recommander !

Excellent commercial et prix attractif. J'ai reçu le portail et sa motorisation dans les temps et l'installation est bien réalisée. Modèle Melville.

Bonjour 15 jours est passés. Mister menuiserie nous a renvoyé 2 pièces sans 1 mot et surtout sans poseur. Comme vous pou ez constater sur la charte de mister menuiserie il s engage à nous proposer un poseur qui respecte la charte d engagement qualité de mister menuiserie. A ce jours le poseur nous a planter. On n à pas sa décennale. Et on attends un responsable le des hauts de France qui nous contacte afin de solutionner notre problème. Attention les photos peuvent choquer.. Et oui petit barrière en bois sinon le chien ne plus sortir. Et on est loin de la prestation vendu.

Nous avons eu rendez-vous en agence pour effectuer un devis pour baie vitrée.Nous avons été très bien accueillis.Mr Jérôme est très professionnel, à l'écoute et se veut rassurant.Merci beaucoup.Je recommande !!