Matériel Médical Biganos

Très compétent aimable et rapide la livraison à domicile de mon fauteuil roulant dans l’urgence très appréciable je recommande vivement

Accueil agréable, de très bons conseils et à l'écoute !Je recommande...

Personnel d'accueil à l'écoute et répond très bien aux demandes.

Je ne suis pas du genre à laisser un avis, mais là j’ai trouvé le comportement de cette dame aberrant. Je viens donc au matériel médical de Biganos pour déposer un colis Amazon. Pour un retour. Cette dernière me tend l’étiquette sans rien me dire. Je lui pose donc la question de ce que je dois faire, elle me dit de le coller sur le colis, par la suite d’un air très hautain, elle me dit « vous n’avez pas fermé votre colis? ». Je lui dis non car sur le site d’Amazon il y a bien noté que ce sont eux qui font tout. Elle hausse les sourcils devant moi dans aucune discrétion et me dit nous on imprime les étiquettes mais on ne fait pas les colis. Cette dame était brune avec une polaire grise. Et je tiens donc à lui dire que si cette dame n’est pas sociable elle peut changer de métier ou au moins faire semblant devant les clients. On peut tous avoir des jours sans, sauf que ce n’est pas la première fois que cette dame agit ainsi. Bonne journée à vous, la vie est belle.

Jusque là, mon avis aurait été mitigé car accueil irrégulier mais parfois sympa , attentes fréquentes liées aux procédures informatiques mal connues, choses attribuées de ma part aux nombreux changements de personnel... Mais là, c'est le pompon... A la suite d'une erreur de conseil, involontaire de la part de la conseillère qui avait sans doute eu un mauvais renseignement du fournisseur, la direction (Lola?) refuse de me rembourser le paquet de changes complets entamé...après que, téléphoniquement puis en magasin, la conseillère ait mis systématiquement en doute la réalité ( sur preuve!!) de l'écart entre mes paquets habituels et celui vers lequel on m'avait aiguillée ( motif: plus intéressant en prix mais LE MEME MODELE!). Le tout sur fond d'attente interminable car méconnaissance de la fonctionnalité retour de marchandise" et appel à Lola... J'ai fini par tout laisser en plan. Je déconseille fortement ce magasin pour qui les termes "commerçant" et "assumer ses erreurs" ne font pas vraiment partie du vocabulaire."

Très satisfait.Très réactif dans l'urgence de la demande.Équipe souriante.Je recommande

Je sors de ce magasin" une personne très désagréable m'a reçu je ne conseille pas du tout ce magasin ! Recevez vos colis ailleurs qu'ici !"

compliqué de récupérer un colis quand on bosse. Le magasin est toujours fermé (samedi, dimanche, lundi....)

Très satisfaite par le service, l'accueil et la sympathie de la dame qui travaille dans ce magasin. Merci

Au début c'était un très bon point relais Mais franchement à revoir car déjà pas tout à fait accueillante la personne qui m'a accueilli était au téléphone Pendant qu'elle servez les clients de plus on avait l'impression de la déranger Pendant son appel Et en plus on pourrait voir toute la conversation et même entendre Avec la personne au bout du fil Ce qui nous concerne pas ça Même si c'est un magasin médicale le secret médicale est censé être respecté Je vous conseille pas ce point relais