Florent Barbier Automobiles

J'ai eu un petit soucis a la réception de mon véhicule. Ils sont venu le rechercher près de chez moi, ont réglé le problème et m'ont ramené le véhicule. De plus ils m'ont offert 2 pneus arrières pour s'excuser du désagrément. Rien a redire. Service au top. Je recommande.

Nouveau nissan Juke business acheté le 7 janvier. D'après la fiche technique internet, ce véhicule (classé professionnel) est équipé d'une roue de secours, que je n'ai pas. Le vendeur devait se renseigner et me rappeler le 10 janvier. Depuis, aucune nouvelle..........

Parc automobile propre, soigné. Les voitures présentent bien. Monsieur Barbier est professionnel, aimable. Je recommande ce professionnel

Garage très sérieux, équipe très professionnelle! Un bon commercial connait son métier, un très bon commercial accompagne ses clients et trouve des solutions, même en cas de problème! C'est le cas de Maxime, un professionnel plus que disponible pour ses clients. Merci beaucoup à lui et à toute l'équipe! Je recommande pleinement ce garage !

Garage sérieux offrant tout type de prestation et un gérant, Olivier, super sympa.

Achat en avril 2022 d'une voiture de 17 ans pour 100 000 kms, accidentée et remise en état il y a 4 ans. En septembre, panne de la ventilation à 700 km d'ici (coût des travaux de remplacement : 700 €) et le 27 décembre, fuite du radiateur. Compte tenu de la date et du nécessaire délai très court de réparation (1 semaine), nous nous sommes tournés vers le concessionnaire Renault local qui a constat que le radiateur avait été mal remonté, avec les mauvaises rondelles (coût des travaux : 800 €). Sans même avoir vu le radiateur, M BARBIER réfute le constat fait et n'a eu de cesse de répéter qu'il fallait s'attendre à des travaux sur une voiture vendue au petit prix de 3950 € et âgée de 17 ans. Je veux bien l'entendre mais j'ai du mal à admettre ces successions de pannes quelques mois après l'achat. Le contrôle technique vierge n'est pas un gage de fiabilité puisque l'état de la ventilation et du radiateur ne font pas partie des points de contrôle. Même si la voiture a 17 ans, elle n'a pas beaucoup roulé vu son kilométrage. Le geste commercial invoqué est bien peu par rapport au montant des travaux réalisés et à réaliser (le soufflet de cardant étant percé (là aussi constat du garage local), il devra être changé). Bref, je suis déçue de la position adoptée par M BARBIER ; mon commentaire n'aura de toute façon pas d'impact sur sa réputation m'a-t-il dit, lui qui est en plus à un an et demi de la retraite. Il semble avoir oublié qu'une voiture à petit budget pouvait cacher une voiture à plus gros budget ; oubliés aussi les cours de marketing dans lesquels on apprend qu'un client satisfait génère" 3 clients satisfaits alors qu'un client insatisfait "génère" 10 clients insatisfaits..."

Achat d'un véhicule d'occasion de 2015, 16000 kms au compteur garantie 3 mois (accidentée et remise en état....).Au bout de 4 000 kms le boitier filtre à air qui éclate dû à un retour de compression constaté par un autre professionnel de l'automobile. J'ai contacté FB AUTOMOBILES pour relater les faits et ils n'ont même pas cherché à comprendre : seule la garantie compte. Merci pour votre professionnalisme !!!Franchement déçu et je déconseille !

Le meilleur endroit pour acquérir son nouveau véhicule, qu'il soit neuf ou d'occasion. Des points de ventes comme il n'en existe plus beaucoup aujourd'hui... Audrey, Nathalie, Maxime, Florent... des personnalités en or massif. Allez-y les yeux fermés ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Agréable et disponible, essai des véhicules et échanges. Je recommande.