Gé Jean et Fils

Artisan sympa et serviable

Très bonne entreprise serviableavec personnel compétent

Vitre sur vantail amovible cassée le dimanche soir.... appel lundi à 16h09 pour savoir si je peux emmener le vantail pour un devis pour l'assurance.. réponse de la secrétaire : pas ce soir, on ferme à 17h. Ok. Je passe mercredi avec le vantail et je suis reçu par Mr Gé père.. prise de mesure, 1.20 x 0.54 cm.. je vous l'envoie par email". Mardi suivant

Cette entreprise n'a plus si bonne réputation qu'à ses débuts... Elle laisse le travail inachevé malgré de nombreuses relances légitimes du client... Elle vous reprogramme des rendez-vous en faisant fi de vos disponibilités et ne tiennent pas leurs engagements SAV en ne venant pas et en ne vous en informant pas... Les commerciaux ou responsables vous promettent de remédier au problème, mais en vain... à la désolation de la chargée d'accueil qui compatie au désagrément du client... Ils vont même, pour abréger, jusqu'à proposer des produits différents de ceux d'origine (couleur.. etc...) et c'est au client de demander si ils peuvent le repeindre de la même couleur !... Bref !.. ils font montre d'un manque de conscience professionnelle et d'un manque de respect envers le client... Ce n'est pas ce que l'on peu attendre d'une entreprise qui a eu pignon sur rue...