Max Mara
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- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Paiements mobiles NFC
- Retrait en magasin
- Livraison le jour même
- LGBTQ+ friendly
- Lieu accueillant pour les personnes transgenres
- Rendez-vous obligatoire
- Wi-Fi
- Argent liquide seulement
- Vêtements pour femmes
Avis recommandés
Inès C
26.01.2024
Max Mara
Ayant lu les avis Google avant de me rendre dans la boutique Max Mara de Toulouse, j’étais plutôt réticente. Mais l’envie d’essayer leurs manteaux m’a poussée à franchir la porte de la boutique.Je ne regrette vraiment pas. Les deux personnes qui étaient présentes ont été charmantes et de très bons conseils. Elles n’ont pas hésité à me faire essayer une dizaine de manteaux jusqu’à trouver celui qui me correspondait le mieux même si ce n’était pas le plus onéreux.Je vous recommande vivement cette boutique.
ML Espin
07.01.2024
Max Mara
Déçue par mon dernier passage… Un grand magasin pour finalement très peu de choix… Je n’ai pas dû passer à la bonne période sans doute (?!)
Gwénola
07.01.2024
Max Mara
Une catastrophe , un service qui déjà avait été inacceptable quelques années auparavant ; pensant que celui-ci s’était amélioré j y suis retournée en déc 2022 pour acheter une doudoune … quelle erreur !!!À mon retour du magasin j’ai noté que cette doudoune était tachée alors que je ne l’avais pas encore portée …je l’ai immédiatement ramenée au magasin. Ne voulant pas l’échanger je leur ai donc demandé de me la faire nettoyer…Depuis 3 semaines aucune nouvelle… ce samedi j’appelle et voici leur réponse avec un ton incroyablement pertinent :Et bien non , la direction ne veut pas l’amener au nettoyage, c’est à vous de le faire , elle est donc à la boutique, elle vous attend toujours tachée …N’y allait plus c est un conseil d’une consommatrice ;)!
Carole Bex
03.01.2024
Max Mara
Accueil chaleureux et conseils personnalisés.Boutique très joliment agencée où l’on se sent à son aise pour les essayages.Plusieurs lignes de vêtements de qualité.Je recommande.
Anne Caroline VANPOULLE
21.12.2023
Max Mara
Superbe collection et conseils personnalisés en boutique, les vendeuses sont adorables et à l'écoute. j'ai acheté 3 manteaux en quelques années, ils sont encore en parfait état, preuve d'une très bonne qualité. Je recommande !
Bernard Pierre Viguier
10.12.2023
Max Mara
Mon épouse est cliente dans notre ville de la marque. Le jeudi16 , la vendeuse contactée pour une taille 44 d'une robe de la collection été s'est à 75 ans fait jeter "au motif qu'ici on ne fait pas la taille 44 !!Typique d'une discrimination anti vieux !"
Marie Ouarné
02.12.2023
Max Mara
Aucun service client ! Impossible de faire régler un problème de fermeture éclair sur une pochette ! Plus d'un an pour qu'on accepte de me la faire réparer. Le jour J, c'est impossible ils ne font pas de réparation ! INACCEPTABLE au prix de leurs sacs !!! Je recommande d'EVITER à tous prix ce magasin.
DECLIDE Beatrice
27.11.2023
Max Mara
Service après-vente minable ! J’ai acheté en décembre 2022 deux manteaux dont l’un présente des taches à l’intérieur dont je ne me suis pas aperçu à l’achat mais à mon retour chez moi . Cela fait 1 mois que j’essaie de le faire comprendre à la responsable de la boutique de Toulouse que c’est inadmissible et qu’elle doit reprendre ce manteau ou me dédommager. Un mensonge suit l’autre pour ne pas assurer le service après-vente. J’attends sa décision ultime, ça fait un mois que j’ai acheté ce manteau et ne peux le porter . Si elle refuse d’entendre raison, mon avocat et La Défense des consommateurs s’en occuperont. Je ne lâcherai pas , étant dans mon bon droit, honnête, face à une personne dont la bonne foi est au service de son intérêt et non pas de celui de l’honnêteté .Dommage car les vendeuses sont aimables, de bon conseil , mais sous la direction d’une personne dont le comportement semble assujetti à une mauvaise foi remarquable.Affaire à suivre
Victoire Fontes
25.11.2023
Max Mara
Un choix de produit qualitatif, une équipe correcte malheureusement une manageuse qui ne sait pas fidéliser. Vous donne l'impression de déranger et vous pousse à partir si vous vous asseyez 5 min dans l'emplacement de la boutique fait pour patienter le temps des essayages.Décevant pour une marque haut de gamme comme Max Mara.
BEATRICE DECLIDE
17.11.2023
Max Mara
Après un mois de discussions suite à un différent avec la boutique Max Mara de Toulouse après l’achat d’un manteau, je viens d’obtenir le remboursement du manteau .Merci à toute l’équipe de la boutique et à sa responsable d’avoir entendu ma requête juste et motivée.Vous conservez ainsi ma confiance et ma clientèle.
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