La Poste

Très bon service après vente. Portable. Avec Sarrah

Le service client est incompétent ils m’ont raccroché plusieurs fois au nez sans raison , les personnelles de la poste saint aubin sont incompétents aucun respect envers les clients impossible d’éclaircir des situations de bases . J’ai payé 43 euro pour une livraison qui a été bloqué par la douane espagnole du coût j’ai pas été rembourser et le service client et les personnelles de la poste saint aubin ne sont capable de m’expliquer pourquoi mon colis n’est pas passé.

Super bien reçu efficacité et gentillesse merciSarah

Rien à redire sur l'accueil dans ce bureau de poste. Par contre l'expérience que je viens de vivre lors de la réception d'une lettre recommandée me semble scandaleuse !Le facteur passe à mon domicile le 10 novembre et laisse un avis de passage dans ma boîte aux lettres. Tellement plus facile que d'essayer de me joindre en m'appelant à l'interphone !!! Je suis sûr de ce que j'avance car j'étais bien chez moi et l'interphone de l'immeuble m'alerte sur mon téléphone ; or je n'ai aucune trace d'un appel à cette date.L'avis de passage indique que la lettre recommandée pourra être retirée au bureau de poste à partir du 13 à 14H. Je m'y présente à 15H30 pour m'entendre dire que les lettres n'étaient pas parvenues au bureau de poste ! Revenez demain !Ce que je ferai bien sûr, mais j'ai 80 ans et je me passerais bien de ces allées venues pénibles et inutiles !A vous faire regretter l'époque où la Poste était un vrai service public !Je complète mon avis après être allé récupérer mon courrier ce matin 14 novembre à 11H20. Difficile à croire, mais les sacs de lettres recommandées venaient tout juste d'arriver (4 jours après l'avis de passage !) et n'avaient pas été triées. On me donne le choix entre revenir une nouvelle fois ou attendre debout, ce que j'ai fait malgré mon âge avancé.Vingt minutes plus tard, personne ne se souciant plus de moi, j'ai commencé à m'énerver et la personne en charge du tri des lettres a enfin gentiment consenti à extraire mon envoi de la pile... enfin...L'avis de passage

C’est toujours avec plaisir que je me rend à ce bureau de poste.Les personnes à l’accueil sont très agréables.L’équipe est jeune et très dynamique.Conseillère financière efficace.

A chaque fois que j'ai du me déplacer pour quelques services les agents présents ont tjrs répondu à mes attentes.....Merci aux agents de la poste St Aubin

Le service financier est déplorable. Des conseillés indisponibles et non compétents. Un dossier simple n'avance pas depuis plus de 6 mois. Bref agence grandement déconseillée.

s'il n'y a absolument rien à redire sur l'accueil, les services sont à revoirj'ai voulu économiser en optant pour le forfait box la poste (SFR), mais je ne savais pas que j'étais sous engagement à cause d'une remise chez Bouygues, total je dois rembourser Bouygues (environ 480€), le gestionnaire n'ayant pas vérifié que je pouvais résilier (voila pourquoi je voulais que la poste s'en charge, car trop compliqué; le gestionnaire a vu une anomalie et m'a demandé de m'en charger)j'ai donc voulu résilier mon forfait box laposte, mais ayant été en boutique, le délais de rétractation était de 1 jour (donc, trop tard).Pour un forfait SFR qui ne marche qu'un coup sur deux (pour le coup, c'est bien le forfait des pauvres...!) c'est cher payéil m'a tout de même informée que, étant passé récemment chez la poste mobile, une fois la SIM reçue, je bénéficierais d'une remise en revenant au bureau, ayant deux contrats et mon compte chez laposteaujourd'hui, j'ai été pour récupérer cette remise, on m'a offert une nouvelle carte SIM, en la faisant passer pour la remise... en arrivant à la maison, je me suis rendu compte que c'était en réalité une forfait à 4,99€, donc ce n'est pas une offre du tout... pour résilier, il faut un courrier recommandé à 5€alors autant l'équipe de la poste Saint Aubin est très souriante et accueillante, autant peut-être les services proposés sont à revoir, et le détail de ce qu'on vend un peu plus explicite...loin de moi l'idée de les descendre, mais nous ne sommes pas des vaches à lait

Service postal de qualité, très peu d'interactions avec, mais personnel souvent jeune est à l'écoute et patient. J'y viens pour poster des lettres en utilisant les machines en self service et retirer des colis de temps à autres.

Le personnel en charge du public (envois et retraits des lettres et colis) est aimable et respectueux. Souvent jeune et en formation, il m'a toujours bien accueilli. J'y vais un jour sur deux pour le courrier professionnel

Le facteur dépose systématiquement un avis dans la boite au lettre sans essayer de sonner pour les colissimo il se garde bien de notifier l'heure sur l'avis bien sur !c'est utile de poser une demi journée voire une journée et d'attendre sagement pour finalement devoir aller le lendemain au bureau de poste donc reposer un demi journée supplémentaire, on paye pour être livré à domicile en temps et en heure à la sortie il faut aller récupérer le colis et faire la queue le lendemain c'est inadmissible !Et je ne suis pas le seul à m'en plaindre !