Boost Your Immo Les 2 Alpes

Nous avons séjourné au Flocon d’Or pendant 1 semaine. Pas d’état des lieux d’entrée, ni de sortie. Personne pour récupérer les clés a la fin du séjour, malgré que nous soyons venus pendant les heures d’ouverture. Le soir même, nous recevons un SMS nous informant le prélèvement de la caution pour ménage non fait, poubelles pas sorties, frigo non vidé et j'en passe, alors que le ménage était inclus dans notre contrat de location. Nous ne sommes pas des animaux qui plus est, nous avons pris le soin de retirer nos draps, descendre nos poubelles, donner aux voisins ce qui restait de nos courses, ranger, etc. L'agence a également mentionné des objets cassés ou manquants, comme le couvercle de poubelle ou encore les fauteuils de balcon, mais nous avons bien rendu l'appartement dans l'état dans lequel nous l'avons trouvé. Loin de nous l'idée à ce moment-là que nous pouvions nous faire arnaquer !L’agence nous a alors prélevé un montant conséquent (400€) et injustifié (poubelles : 40€, nourriture collée au sol : 200€ ???) sur le dépôt de caution, nous pensons, pour un complément de chiffre d’affaire.La personne que nous avons réussi à avoir au téléphone par la suite était Olga, qui nous a raccroché au nez en plein milieu de nos échanges.Nous lançons un litige car nos situations ne nous permettent pas de dépenser une telle somme aussi injustement.

Je ne recommande pas du tout l'agence boost your immo des deux Alpes : mon amie en charge de la vente de mon appartement et moi même nous ne sommes pas satisfaite de leurs services !!!En effet ménage pas fait constater par mon amie qui a été à plusieurs reprises pour des weekends !Les clefs à prendre dans la boîte aux lettres !!Inventaire minimum pas fait : disparition de services !!!Chauffage laissé à fond alors que normalement il n'y avait plus personne depuis le 17/12/22 !!!Franchement ne leur confié pas vos bien immobiliers !!!

Super vacances cet été à la montagne. Logement propre la personne à l’agence était très bienveillante. Hâte de pouvoir relouer avec vous cette hiver pour skier.

Très en colère contre cette agence ! On nous a retiré des frais de ménage, alors que nous n’avions rien demandé.. nous avons rendu l’appartement nickel : vitres, faites, pleintes nettoyées, sanitaire, sol fait… Appartement rendu plus propre que lorsque nous y sommes rentrés. L’agence ne veut rien entendre et la personne est très désagréable au téléphone en nous disant que c’est nous qui n’avons rien compris. Je ne compte pas en rester là…

Agence à fuir absolument, réservation faite sur Airbnb, à aucun endroit il était indiqué qu'une caution était demandée, on a été obligé de donner 1000€ par carte bancaire qui sont normalement pas prélevés, les taxes de séjour on était payé 2 fois. Après avoir contacté Airbnb la dame m'a dit qu'ils avaient le droit de demander une caution mais que cela devait apparaître sur l'annonce, ce n'était pas le cas et que j'avais déjà payé les taxes de séjour. Au moment de rendre les clés ils nous ont remboursé les taxes de séjour (je n'ai encore rien reçu sur mon compte bancaire) mais la mauvaise surprise a été le lendemain quand je me suis aperçu qu'ils avaient prélevé les 1000€ de caution. Après un appel et un remboursement je n'ai eu aucune excuse.Gérante très désagréable, c'est une usine à location.

Si j’avais pu mettre 0 étoile … caution abusive prélevée grosse ARNAQUE FUYEZ !! Le ménage n’est pas vraiment compris à la fin d’une location, ils nous ont prélevés 400€ pour des poubelles non vidées de salle de bain et un lave vaisselle non sorti… GROSSE ARNAQUEOlga est insolente et nous raccroche au nez quand on essaye de comprendre, elle ne veut rien entendre.. ce que je ne comprend pas c’est qu’elle fait le ménage dans les appartements et gère aussi les appels des clients (bizarre)Aucun état des lieux d’entrée et une caution prélevée le soir même ou on a déposé les clés (rapide pour prélever)GROSSE ARNAQUEON SAIT MAINTENANT D’OÙ VIENT votre CHIFFRE D’AFFAIRESNous lançons un litige et nous nous ferons pas arnaquez soyez en sûrs

Pas d’état des lieux d’entrée et de sortie. Ménage non vérifié après les locataires précédents ( chips, poussières, papier toilette sous les lits). La conciergerie conserve une des trois clés de l’appartement loué, ce n’est pas très rassurant.

Absence de volet roulant dans l’appartement loué aux 2 alpes…la seule réponse de l’agence est de vous dire de quitter le logement en pleine saison ! Aucun sens du service à fuire absolument ! Les touristes sont des pigeons !