CEDEO Thionville : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Acceuil sympathique sur l'agence de Thionville, mais pour une commande de pièce sur le site avec livraison le lendemain on annonce un retard de livraison lié au transporteur. Dommage de ne pas réussir en plus à donner une nouvelle date fiable!Commande passée avant 19h livrée le lendemain.... Rajouter livrée le lendemain ou pas..."Pas très pro malgres le bon accueil !"

Accueil très chaleureux ce jour par David, que je remercie pour son écoute, sa patience et ses conseils précis et efficaces.Je repars avec mon devis en poche !C’est vraiment très appréciableM.

BonjourJe suis passé par hasard à l’agence de Thionville car je ne connaissais pas ce magasin et j’ai été très bien renseigné sur une évacuation de baignoire car une autre enseigne très connu m’a envoyé tout simplement promener.Je suis très content d’avoir connu CedeoEt à l’avenir je sais où me rendre quand je dois acheter du matériel pour ma maisonMerci à la dame du comptoir !

Y’a plus de chocolat chaud au distributeur à café

Je tiens à remercier David, pour avoir fait avec professionnalisme sont travail, d'avoir pu me dépanner sur des accessoires DURAVIT que je ne trouver pas, prise de contact avec l'usine en direct, fourniture de la brochure technique et commandes des accessoire reçu dans un délai d'une semaine, un grand merci à vous

Je me suis rendu dans l’agence de Thionville pour plusieurs achats, (ce n’est pas mon agence habituelle) arrivé à la caisse je donne mon nom et mon code client (Je suis client CÉDEO depuis plus de 5 ans), j’explique à Aurelie (la personne au comptoir) que je suis pro et que je dois bénéficier de tarifs préférentiels, cette dernière me répond qu’elle les a bien tapé sur la machine, SAUF QUELLE NA PAS TOUCHÉ LE CLAVIER UNE SEULE FOIS !!! J’attend ma facture pour comparer avec le prix public affiché, MON PRIX PRO ME PERMET D’ÉCONOMISER 13 CENTIMES!!!! Je suis encore sous le choc du manque de professionnalisme et de considération et surtout le mensonge apporté à ma remarque. JE VOUS CONSEILS DE TOUJOURS VÉRIFIER VOS TARIFS APRÈS VOS ACHATS. Message d’un client très déçu.

Un grand merci à David pour son professionnalisme et ses conseils.Nous sommes très satisfaits de notre meuble et miroir de salle de bain!Je recommande cedeo et notre conseillé David sans hésitation :)

Un grand merci à David pour son professionnalisme et sa patience. Il a su nous conseiller et il a vraiment fait son maximum pour nous satisfaire et tout ça dans une ambiance très agréable. Je recommande ce magasin aussi pour les matériaux qui sont top.N oublions pas Zoé qui est aussi très professionnelle et gentille. Ça fait vraiment plaisir de pouvoir avoir confiance. Je vous souhaite à tous une bonne continuation.

Pas de chauffage ni d’eau chaude depuis le 26 décembre. Après plusieurs passages du chauffagiste, celui-ci nous fait commander une pièce. Dans l’urgence, Cedeo nous promet un délai maximum d’une semaine, on décide donc de commander chez eux. 2 semaines plus tard, on nous appelle pour nous dire que ca n’arriverait que la semaine d’après (soit 3 semaines au lieu de la petite semaine annoncée) alors qu’on aurait pu avoir cette même pièce en 48h chez un autre fournisseur. Cerise sur le gâteau, malgré le retard, Cedeo ne rembourse et ne reprend RIEN de ce qui a été commandé directement en magasin (code du consommateur 121-20-3 applicable dans 99.9% des enseignes). On peut comprendre les retards de livraison au vue de la situation sanitaire, mais on aurait préféré avoir un avis clairvoyant et non commercial de leur vendeur, auquel cas on aurait déjà de l’eau chaude et du chauffage depuis un moment.