Alamo Rent A Car - Aéroport Rennes Bretagne

Não são honestos. Debitaram a quebra de um pára-brisas que não partimos. Deixamos o carro no parque de estacionamento e passado uma hora ligar-nos a dizer que o vidro estava partido. Era uma picada mínima que não fizemos mas debitaram-nos o cartão de crédito, apesar de nos terem garantido que nos ligavam a informar de qualquer débito que fosse necessário fazer.Não aluguem carros à ALAMO. O barato sai muito caro.

Paire de lunette oubliée dans la voiture de location, malgré 1mois d’attente et une relance toutes les semaines, et après un dernière appel, Alamo m’annonce que comme par magie mais lunettes ont disparu et ne sont pas dans la voiture. J’ai surtout le sentiment de les avoir dérangés plutôt qu’autres choses, et je pense qu’ils n’ont même pas pris le temps de s’en occuper.

Ne louez pas de voiture à cet endroit, ils essayent actuellement de nous faire payer 1500€ de dégât pour un impact sur le pare-brise qui était fait avant notre départ. Et ne nous donne que 24h pour nous justifier.En plus de ça, lors du dépôt en pleine nuit, nous devions déposer les clefs dans un boite qui était inexistante ce qui nous a pris une bonne demi-heure en plus.Europcar ou Sixt sont beaucoup plus professionnel.

Véhicule réservé à l'Aéroport de Rennes, non disponible à l'arrivée. Accueil agressif. Au final contraint de récupérer un véhicule en mauvais état ... en centre ville. Aucune excuse, rien. A éviter totalement.

Expérience lamentable,quand, après avoir réservé un véhicule il y a un mois, on me refuse la location d’un véhicule car ils n’acceptent pasUn permis provisoire - fourni par l’état lors du renouvellement d’un permis qui allait être dépassé. -Je n’y peux pas grand chose si mon permis doit être renouvelé, et il aurait été bien de l’indiquer quelque part.Le pire : face à mon incompréhension sur place (sans m’énerver j’insiste) je demande si le problème sera le même avec d’autres sociétés de location.On me dit bien évidemment que oui…Face à mon désarroi (je dois faire 5 déplacements en Bretagne / Normandie) je vais voir un de leur concurrent sans trop y croire, et là miracle !Aucun problème, la personne sur place accepte sans broncher et je repars avec un Véhicule soulagé.(La marque est synonyme du mot « opinion » ;))Bref, non seulement ils sont nazes, mais en plus ils disent n’importe quoi.A fuir

Un service au topTrès bien accueilliVoiture top

À mon arrivé, j'ai du payé un supplément de +100€ parce que j'ai moins de 25ans, chose qui n'avait jamais été stipulé lors de ma réservation, soite, je paye.Au retour du véhicule j'ai eu le malheur d'avoir 20min de retard, ils m'ont sans aucun scrupule fait payer une journée de location en plus (24h, pour 20min de retard).Ces messieurs me disent qu'ils feront un geste commercial, ils ont en effet retiré les frais de location pour cette journée mais tout ce qui concerne assurance, taxe etc, ils ont laissés ce qui m'a value de payer une location 160€ en + pour un tarif déjà très élevé de base. je déconseille grandement. beaucoup de business pour pas beaucoup d'humanité.

Très bien.La voiture était bien par contre si on les écoute il faudrait rajouter pleins d'options ce qui fait considérablement monter le prix de la location.Sinon rien à redire

Bonjour,Je me suis rendue à l'agence Alamo de Rennes Saint Jacques pour récupérer la voiture. J'avais avec moi une photocopie de mon permis de conduire (permis que j'avais perdu). L'agence n'a pas voulu me donner la voiture alors qu'il est stipulé nulle part que l'on ne puisse pas récupérer la voiture avec une photocopie. J'ai à plusieurs occasions utiliser une photocopie pour louer une voiture et cela n'a pas posé de soucis. Ils n'ont été d'aucune aide, n'ont rien proposé. J'ai laissé un message vocal dans la journée pour tenter de régler le problème avec le manager ainsi qu'un mail et pas de réponse. Je souhaite donc être remboursé de cette somme ou en tout cas d'une partie puisque ce sont près de 500 euros qui ont été déboursés pour cette location de voiture d'une semaine qui n'a servi à rien. C'est une honte. Mme Rocher