Marques Confort SA

Démarches commerciales malhonnêtes. Facture tres cher les devis, factures supplémentaires surprises sur chantier. Poussent les clients à changer leur installation pour une neuve. A éviter!!!

Service de qualité et comme leur nom le dit confort top.Un personnels très professionnel et réactive ce qui est rarissimes de nos jours

mouais, pas du tout convaincu par le discours du gérant, nous ne sommes plus dans le far ouest, il serait temps de faire du commerce de notre époque.Du coup, vous vous en doutez, je n'ai pas eu à faire aux équipes de techniciens

Si on demande à une entreprise de faire l'entretien de son chauffage avec contrat, on suppose qu'elle s'y connaît sinon elle dirait non.Ce n'est pas le cas pour Marques Confort. D'abord elle ne connaissait pas la marque WOLF. Après plusieurs communications par mail et plusieurs traductions, ils ont changée des pièces a plusieurs reprises. A un moment donné, ils ont remarqué que l'eau est trop dure. On m'a proposé un adoucisseur de la marque Cillit. Ils ont eu des difficultés à l'installer car il ne réglait pas comme il faut. Après avoir changé une pièce du chauffage avec un prix de 200 Euros sans TVA a trois reprises, ils ont remarqué que l'eau arrivait au chauffage avec le même calcaire qu'à l'arrivée du réseau d'eau. Tous les appareils de la maison, les robinets que j'ai fait réparer ou changer, ont coûté un grande somme d'argent.On a changé l'eau du chauffage au sol car les servo moteurs claquaient un après l'autre. La pression a été modifiée.L'eau remise dans le réseau du chauffage au sol apès un vidange complet et un nettoyage des tuyaux n'est pas restée sans traces.Ma femme et moi avons dû nettoyer à 22.00 heures toute la pièce car on voulait aller dormir. La pièce ressemblait à une scène d'un film d'horreur.L'adoucisseur ne fonctionnait toujours pas. Il a couté seulement 2000 Euros car ils nous ont fait un prix.Comme il n'a jamais fonctionné, même 5 Euros sont trop de dépence.Après beaucoup de discussions sans fin, beaucoup d'argent payé pour des heures en régie alors que c'était pas fait comme parlé au téléphone, le tout passé au tribunal car on n'aboutissait pas. Même pas signé de fiche de travail de certains travaux. J'ai dû payer contre ma volonté. Avec un bon avocat, il faut le dire, ils ont réussi a convaincre la justice qu'ils ont tout fait suivant la règle de l'art.J'ai fait contrôler mon installation et c'est la qu'on a vu qu'ils ne s'y connaissent pas avec la marque WOLF.L'adoucisseur a été sorti de l'installation et jeté. Il n'a jamais fonctionné. On a demandé a un vrai Professionnel et comme par miracle ça fonctionne maintenant. Le chauffage aussi. Beaucoup de temps perdu et de l'argent dépensé pour un résultat absent.Sans parler des rendez-vous annulés plusieurs jours après la date prévue. Même plusieurs rendez-vous même pas annulés.J'ai dû prendre congé et rester à la maison pour rien du tout.A éviter à tout prix. La plus mauvaise expérience que j'ai fait de toute ma vie.Il s'agissait des lors d'une installation neuve dont l'installateur avait fait faillite. Ceci est le cas. Mais la firme Marques a été biensûr contactée pour un contrat d'entretien qui a été instauré quelques 2 ou 3 ans.En acceptant de faire l'entretien, toute l'installation a été contrôlée sinon le contrat d'entretien n'aurait jamais eu lieu.Sauf que tous ces problèmes de calcaire nous ont appelé a prendre un adoucisseur de la firme Marques tout neuf qui n'a jamais fonctionné car il n'a jamais été mis au point pour le degré de calcaire dans notre region.De plus la marque Cillit n'est pas préparée pour le Luxembourg mais bien pour les exigeances de la norme française.Ce ne pouvait même pas fonctionner dès le départ. Je ne l'ai appris que après avoir perdu au tribunal. Je ne le ferais plus jamais sans avocat même pour une somme aussi petite qu'elle ne soit.J'ai un vrai adoucisseur maintenant et le chauffage ronronne comme un chaton.Le chauffage a été régle par des vrais techniciens de chez Wolf.Des Pros.

Société malhonnête. A éviter. Superbe devis mais ne contenant que piège, à lire et relire les devis avant de signer. Ne pas écouter et faire confiance au gérant, le patron M.M*. qui ne saura pas honorer ses promesses. Tout vous sera facturé en régie, et gonflent les heures prestées. Ils savent surtout ne pas admettre leurs erreurs: adoucisseur cassé par leurs ouvriers (=c'est votre faute car mal entretenu), traces de doigts plafonds et murs (=c'est la faute aux poussières), et j'en passe.

Mouvais diagnostic, j'ai payé 2 fois la facture, la société réponde pas à L email... 400 euro pour un entretien annuelle.. Sont de arnaque... L unique comments positive c'est pour le 2ème technicien portugais..

La société s'est occupés de la rénovation complète de notre salle de bain et le résultat est super. Accompagnement dans le choix des matériaux, respect du devis et des délais, je conseille !

Entreprise digne de confiance et de professionnalisme!!! Je n'avais pas accès à l'eau chaude chez moi après un dégât des eaux et 30 minutes après avoir appelé Marques Confort, un technicien est arrivé chez moi et a résolu le problème et ce un vendredi en fin de journée. Merci encore! Je saurai qui contacter à l'avenir en cas de problème!!!