Histoire d'Or

Ce n'est pas ma première visite à Histoire d or boisseuil mais je suis toujours satisfait aussi bien de la qualité des produits que du professionnalisme des vendeuses

Se méfier des bijoux de ce magasin une croix qui se décolle ou une soudure qui ne tient pas bijoux de mauvaise qualité il vaut mieux acheter chez un bijoutier( professionnel) pour éviter les mauvaises surprises ne savent même pas où sont fabriqués les bijoux ils ne savent même pas le prix des réparations lamentable je ne reviendrai jamais dans un magasin comme celui-là.

Une super équipe, agréable, souriante et compétente. Toujours bien renseignée. Je recommande vivement !

Bonjour,Je suis attristée de constater que cette enseigne favorise l'achat en ligne au lieu de faire vivre les magasins.Expérience vécue ce jour : souhait d'acheter une montre en boutique Histoire d'or. Une dame charmante m'a indiqué que le délai de commande était de 70 jours alors que sur le site la livraison gratuite à domicile pouvait se faire dès la semaine prochaine !Pire, possibilité d'utiliser le magasin en click and collecte.C'est une honte ! Vous favorisez ainsi la mort des magasins et imposez de ce fait l'achat en ligne.

La vendeuse n'était pas motivée lors de la vente ...qui n'a pas eu lieu. En effet, voulant faire une gravure sur la gourmette que je comptais acheter, elle m'a annoncé nonchalement que la machine à graver etait en panne pour 1 mois,cet état de fait ayant l'air plus de la réjouir que de la déranger... J'aurai dû aller à la boutique du centre commercial St Martial ,où les vendeuses sont plus accueillantes et professionnelles.

Très bon accueil. La vendeuse qui s'est occupé de nous pour percer les oreilles de ma fille a été patiente, attentionnée, et délicate avec elle. Elle a pris le temps de lui expliquer, de lui montrer le matériel, et de la rassurer. Elle a été à l'écoute de ses inquiétudes et tout s'est bien passé. Ma fille est contente de cette expérience, malgré son appréhension initiale, moi aussi. Merci à la dame qui s'est occupée de nous avec bienveillance.

Il y a 1 an avril 2022 nous avons fait l achat de nos alliances et de ma bague de fiançailles une semaine après avoir porter cette dernière elle ce fend je la ramène on ne me demande rien on me la remplace de suite avec des excuses je me suis dit parfait, problème même pas 1 an que je portais la nouvelle bague 11 mois exactement la voilà qui se recasse même endroit et la ça n a pas était la même la vendeuse à rejeter la faute sur moi en disant qu Il ne fallait pas la portais tout le temps (j ai une autre bague que je porte non stop depuis 3ans elle a pas bouger elle viens de chez maty) bref je demande à ce qu on la renforce en dessous pour ne plus avoir ce problème j ai payer 154 euros même pas un geste rien j ai envoyer un mail au réclamation 2 mois toujours pas de nouvelle 2 semaines après je récupère ma bague et la je m aperçois qu Il manque un diamant rebelote ma bague repars à l atelier à leur frais bien sûr il ne vérifie même pas leur produit quand il les renvoi en magasin en tout cas maintenant j ai compris plus jamais je ne retournerai dans ce magasin aucun sens du commerce et surtout aucune qualité dans leur bijou à fuir

Équipe très agréable et compétente. Je recommande vivement cette boutique. Merci pour vos conseils.

Quelle est la finalité de cette boutique ? La satisfaction client ou vendre des produits médiocres coute que coute ?On va la faire très simple, expérience très mauvaise. Les vendeurs ont beau nous accuser que c'est de notre faute, quand vous avez deux clients à la suite qui se plaignent des mêmes défauts, cela ne relève plus du hasard.Donc accueil hautain voir agressif, aucun geste commercial pour un bijou (en or, parait-il) qui aura eu une durée de vie de 10 jours... A fuir.