Etam Lingerie

Venue aujourd’hui pour un caraco, j’ai été très bien accueillie par Ofélia. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Une expérience client incroyable que je ne cesse de partager : je venais pour retourner des articles et en arrivant en caisse, la vendeuse avait déjà identifié qui j étais et retrouvé mon ticket de caisse. En effet, lors de notre passage en caisse, les articles sont associés à notre compte client via un QR code sur chaque article. J ai trouvé cela vraiment bluffant, ma première expérience client aussi technologique.La vendeuse était également très agréable, professionnelle et arrangeante.

Au top ! Magasin bien organisé, vendeuse super à l’écoute et très gentille. Elles sont souriante et donne de très très très bon conseil je recommande fortement d’y aller ! J’aime ce personnel

Déplorable. A l’entrée du magasin, à peine un regard des deux jeunes conseillères de vente qui se trouvaient derrière les caisses (occupées à discuter et rigoler) Après 20 bonnes minutes dans le magasin je n’ai été approchée par personne malgré mes regards insistants (c’est sûr qu’on ne peut pas leur reprocher des techniques de vente agressives !). Je me dirige donc en cabine avec une dizaine d’articles, les cabines se trouvent juste à côté des caisses : toujours aucun contact avec les vendeuses. Je m’installe donc et essaie mes articles. Au bout de 15 minutes une vendeuse vient finalement me demander si j’ai besoin d’aide. Ce à quoi je répond que je ne savais pas qu’il y avait des vendeuses en magasin et que je pensais être seule. Je fini mes essayages et décide de me débrouiller seule puisque ce n’est qu’après 40 minutes dans le magasin qu’on me propose de l’aide.Finalement j’ai fini par me diriger vers une autre conseillère (Caroline selon mon ticket de caisse) qui arrivait tout juste en magasin. Très professionnelle et à l’écoute, elle sait mettre à l’aise les clientes, sans elle j’aurais fait le choix d’aller sur le magasin de Rives d’Arcin ou Bordeaux Lac, voir de commander sur Internet.Outre les basiques de la politesse à revoir, je pense que ces jeunes filles ont beaucoup à apprendre de Caroline concernant le métier de la vente et notamment l’accueil client.

Magnifique boutique, un panel de couleur très large, de très beaux modèles. Sans oublier l’équipe des vendeuses qui est toujours disponible, souriante et d’excellents conseils. Je suis repartie satisfaite de mes achats et de mon expérience chez ETAM Mérignac. Je recommande fortement.

Conseils avisés pour trouver un soutient gorge adapté à une robe d'été, assez décolletée

Je suis assez partagée... Les conseillères se sont rendues disponible et ont été aimables. La prise de taille a été faite à ma demande.J'aurai toutefois souhaité un conseil plus poussé avec des propositions de modèles, un accompagnement dans le magasin, une écoute de ma recherche plus appuyé avec une réelle orientation en fonction de ma demande. Un conseil sur les modèles les plus adaptés et pas uniquement un numéro.Je venais refaire ma lingerie et j'en suis repartie un peu frustrée.Je recommande toutefois le magasin et l'accueil était tout à fait convenable.

J’ai effectué mon achat aujourd’hui j’étais super contente le personnel est super sympa et très agréable et très professionnelle merci pour votre aimable accueil j’ai passé un moment agréable merci

Bon accueil. Demandez votre taille.