Mémorial-Sleep In Normandie

We were a group of 4 adults from South Africa and we had a booking via Hotels.Com from 26 April 2020 but due to the Covid 19 Virus had to cancell. We cancelled ahead of time and the establishment refused to refund us.Hotels.Com sent us e mail confirming the refund but to date we have not received the refund. Now Hotels.Com informed us now that they can also not assist.

A fuir !Pire expérience de location que j’ai vécue !Concernant le « logement » :Bâtiment délabré, porte fracturé, grand sentiment d’insécurité ! Clairement pas le genre d’endroit dont vous rêvez pour vos vacances !Concernant les logeurs :Accueil inexistant, aucun contact autre que des sms plutôt expéditifs ! Une vague impression de déranger plus qu’autre chose.Nous avons dû écourter notre séjour et trouver un nouveau logement dans l’urgence, mais plutôt que de s’inquiéter du pourquoi, leur seule préoccupation fut de retrouver leurs clefs au plus vite … et si vous avez le malheur de ne pas répondre à la seconde à leur demande, attendez-vous à une relance bien sèche !Et bien sûr, une fois les clefs rendu, n’attendez surtout pas autre chose de leur part, ce seras le silence absolu et débrouillez vousEt si après cela vous pensiez à de la compréhension ou une attitude commerçante … passez votre chemin, ces mots ne doivent pas figurer dans leur manuel …HA, et si vous attendez un geste de leur part … imaginez un beau majeur en l’air, ça fera le même effet !Cordialement !

Impossible de donner même un quart d'étoile à cette hôtel puisque nous avons réservé un studio via le site booking.com, la réservation à bien été acceptée, la carte bancaire débitée par l'établissement, nous informons bien notre heure d'arrivée tardive" entre 18h et 20h max et bizarrement le num donné ne répond plus à partir de 17h30