ZAG Bijoux

Je mets 1 étoile non pas pour les bijoux mais pour la vendeuse de la boutique qui je pense est la responsable.( Dame d’une quarantaine d’années, brune, pas très soignée), un service et une attitude déplorable, qui donne pas du tout l’envie d’acheter.Cette dernière n’était pas du tout aimable voire désagréable, elle ma virée de la boutique car selon elle ( «elle avait fini sa journée») parle très mal au client, regarde mal, et se permet de faire des leçons de vie. J’ai donc posé mes articles et reparti vraiment choqué par le manque de professionnalisme.Je suis une très bonne cliente de cette marque, je suis outré qu’une personne comme sa soit l’image de cette très belle marque.

Je suis déçu, j'avais acheté un bracelet dans un magasin revendeur mais il a fermé. Mon bracelet a perdu une pierre nacrée et la marque me dit qu'il ne peuvent rien faire. Ce n'est pas de la bonne qualité et en plus pas de service après vente. Il y a bien d'autres bijoux en acier inoxydable moins cher et de meilleur qualité.

Nous voulions acheter 2 fois le même collier et 2 fois le même bracelet. Pas possible, trop d’articles exposés n’avaient qu’un exemplaire en boutique. Pour un dimanche c’est un peu court…

Ma récente visite dans cette boutique a été extrêmement décevante en raison d'un service client médiocre. Les vendeuses étaient impolies, désagréables et pressées, me donnant l'impression d'être constamment surveillé comme si j'étais une voleuse. La gérante n'a pas été meilleure, prétendant ne pas forcer à l'achat, alors que les vendeuses me poussaient en réalité à prendre une décision très rapide. Si vous recherchez un service client de qualité, je vous conseille vivement de chercher ailleurs. Cette boutique en particulier est à éviter absolument, et je remarque que je ne suis pas la première à être insatisfaite par le comportement du personnel.

Je suis profondément déçu par la qualité des bijoux de cette marque. J'ai récemment acheté l'un de leurs produits, et je peux honnêtement dire que c'est l'une des pires expériences d'achat que j'ai jamais eues.Tout d'abord, le prix de leurs bijoux est excessivement élevé par rapport à la qualité médiocre que vous recevez en retour. Les matériaux utilisés semblent bon marché, et les bijoux se sont rapidement détériorés après seulement quelques utilisations. Les pierres précieuses se sont estompées, les fermoirs se sont cassés, et la finition a perdu de son éclat.De plus, le service client laisse grandement à désirer. Lorsque j'ai essayé de les contacter pour signaler ces problèmes, ils ont été peu coopératifs et peu soucieux de résoudre la situation. Cela montre à quel point ils se désintéressent de la satisfaction de leurs clients.En fin de compte, je recommande vivement d'éviter cette marque de bijoux à tout prix. Vous pouvez certainement trouver des bijoux de bien meilleure qualité ailleurs, à des prix plus raisonnables. Ne perdez pas votre argent avec cette entreprise décevante.

Superbe boutique, un accueil chaleureux et les vendeuses toutes charmantes et elles prennent le temps de nous éclairer dans notre choix. Mention spéciale à la responsable toujours très adorable accueillante et disponible pour nous recevoir et nous guider dans nos choix . Cela fait très plaisir de tomber sur une personne humaine dans ce quartier ou parfois (même souvent ) l indifférence prime ! Et quel goût pour la nouvelle déco de la devanture ! Bravo Madame et à bientôt.