Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Saint-Leu-la-Forêt

très bon contact et ménage parfait

Peu de communication avec les responsables.Ils nous contactent jamais pour savoir si tout va bien. Ils ont du mal à remplacer le personnel quand celui ci est abs et vous préviennent au dernier moment.Prestations des femmes de ménage assez médiocres dans l ensemble , AUCUNE initiative, ménage fait avec une oreillette et le téléphone pour communiquer sur l extérieur pendant la prestation , pas d implication, déception totale avec cette société de service , pas de transmissions faites entre les responsables pendant l été....lamentable! Nous avons été suffisamment patient pourtant et sommes restés assez longtemps en espérant un changement, aujourd hui nous la quittons et ne la conseillons pas à d autres personnes qui cherchent une prestation ménage.

Très bien!!! Marina, merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse..Je suis très contente de la prestation.. Merci beaucoup.

Je suis très satisfaite de la dernière personne qui est venu faire le ménage à la maison. Elle était très agréable rapide et efficace. BRAVO

Ayant une aide ménagère formidable je ne peux que dire du bien de l'entreprise SHIVA

Société de nettoyage....qui vous permet de rendre vos maisons propres et avec son équipe très dynamique

Édit du 28/05Après un démarrage chaotique dû à une responsable d’agence de passage, les choses sont rentrées dans l’ordre et fonctionnent. Je suis très satisfaite de mon intervenante Nelly et Zineb, la responsable sait être très réactive. Les promesses sont tenues. Merci !Contrat signé le 16 janvier 2023.Intervenante en congés le 1er Février, je ne suis pas prévenue par l’agence et je n’ai pas non plus d’intervenant de remplacement. Pour le service et le professionnalisme on repassera… mon expérience ne commence pas très bien.Le 31 janvier 2023, je reçois la facture de mes prestations et je note un montant des frais de gestion plus élevé que le contrat signé 15 jours avant : l’inflation me dit on.Encore une fois, personne ne prévient de cette « inflation » en 15 jours, on vous met sur le fait accompli (comme pour les absences) et c’est comme ça, vous devez accepter.Ces méthodes ne sont absolument pas professionnelles.En résumé cette agence n’est pas sérieuse n’a pas intégré la définition de services.