Opel | Vienne - Vulcain Atlantic Automobiles

Réparation du rétroviseur de la voiture de mon papa faite chez eux...très arrangeant au niveau du règlement. Ils m'ont proposé d'encaisser mon chèque qu'une fois le remboursement effectué par l'assurance. Accueil parfait !

Garage incompétent !J’ai pris rdv pour ma voiture car problème des voyants allumés et perte de puissance sur la voitureEn arrivant sur place la secrétaire de l’atelier a constaté qu’il y’a pas de problème car les voyants n’était plus allumés et donc a décidée de ne pas garder la voiture (le rdv pris il a y’a 2 semaine)J’ai demandé également une voiture de prêt pour pouvoir aller travailler qui était également demandé le jour du rdv et le jour J elle a dit qu’elle avait pas de voiture pour moi !Je savais pas que que la secrétaire se connaissait mieux qu’un garagiste..

Exceptionnel service, chef d'atelier au top, accueil chaleureuxJe recommande

Travaille impeccables .. bien fait .. la perfection .. accueil irréprochable .. mais.. pour le moindre problème .. même petit .. ces chère. Très chère. Trop chère .. bref .. pour faire réparer sa voiture chez Opel. Il faut être inconscient .. ou capitalistes .. donc, à éviter .

Je suis passée voir un Opel Mokka, j'ai été très bien accueillie et conseillée ! Je recommande

J'ai apporté mon opel mokka en révision le 28 octobre, en signalant que ma voiture faisait un bruit anormal. Après révision , ils m'ont dit que cela provenait des pneus .... j'étais sceptique mais j'ai fait confiance. Le bruit augmentant je l'ai amené chez un autre garagiste et il s'avère que c'est le roulement du pneu avant droit. Alors je trouve vraiment très léger pour un concessionnaire de ne pas l'avoir détecté !! Pas prête de revenir.... je les ai appelés hier , j'attends toujours leur rappel ....

Des arnaqueurs !!!Comment prendre des clients pour des pigeons : j'ai acheté une corsa neuve.Puis en 2019 j'ai acheté une crossland. Un an après il y avait un couinement à l'avant.Rendez-vous pris en novembre et la personne me dit qu'elle ne veut pas changer le silentbloc mais qu'elle a mis de la graisse.Je lui demande si elle est sûre de son intervention. Elle me répond que oui.Résultats moins d'un an après de nouveau le bruit et là on me dit qu'il ne trouve pas de trace d'intervention et comme la garantie est dépassée ils ne feront rien à ce titre.Donc moralité ils n'ont pas de trace d'intervention donc ils ne répareront pas ...Au revoir bande de voleurs j'irai acheter la remplaçante de ma 1ere Opel ailleursPour répondre au message du propriétaire : oui j'ai fait examiner par un garagiste indépendant qui m'a confirmé que le silentbloc (avant droit)présente un défaut.Je reviens un an après car oui il s'agit du même problème. Le fait d'avoir mis de la graisse n'a permis que de repousser l'intervention.Vois dites que c'est des professionnels (d'autres commentaires le confirment)??? On n'a pas la même définition (néanmoins je précise que je ne mets pas en cause toute votre équipe).Refuser une intervention qui coûte environ une cinquantaine d'euros (c'est ce que cela me coûterait chez le garagiste) et perdre un client (2 voitures achetées chez Opel Vienne).Le plus drôle c'est que j'ai une extension de garantie (marrant que votre soit disant service après-vente professionnel ne l'ai pas remarqué alors que c'est dans le dossier du véhicule) mais quand j'ai vu le niveau de réponse (encore une fois : c'est votre garage qui avait fait l'intervention mais ne veut pas la faire à nouveau) de votre responsable j'ai laissé tomber.Heureusement j'ai trouvé un garagiste compétent qui lui va faire le changement comme cela aurait dû être fait dès le départ

Personnel très sympathique et très professionnel !!! Notre vendeur Ludovic" est remarquable et il exerce très bien son métier !!! Responsable garage très bien également et très sympa.Bien que plus sur la région depuis notre acquisition

Je me suis rendue dans cette concession avec mon mari afin d'être conseillée sur notre future voiture. Les vendeurs ont su être à l'écoute de nos nombreux besoins et questions. Je recommande !

Vendeur agréable, a l'écoute de sa clientèle, contente de ma nouvelle auto, à voir avec le futur.... Merci