ALTHERMA CHAUFFAGE

Intervention du technicien Julien. Rapide efficace et professionnel ! N’hésitez pas à le demander.

C’est fort agréable, lorsque vous avez une panne un dimanche (08.01.2023) et que sans aucun problème le tout est réparé et de façon professionnelle ! A recommander !

Bonjour. J’ai à plusieurs reprises bénéficié des services de cette Entreprise et à chaque fois positivement . J’ai d’autre part un contrat d’entretien qui me donne satisfaction, ayant eu besoin d’interventions suite a problèmes ... Gentillesse et efficacité de ma correspondante pour trouver un RV. Les réactions des entreprises étant souvent critiquées... il faut aussi dire quand ça va bien... Merci.

Je tenais à féliciter Monsieur grospierre pour son excellent travail qui était par lui-même très difficile

Je connais Laurent Chaillet depuis une vingtaine d'années, bien avant qu'il ne monte sa société Altherma.La société assure la maintenance de trois grosses chaudières qui ont 25 ans dans notre immeuble, depuis une dizaine d'années.Nous avons fait de grosses économies par rapport à l'ancien exploitant Dalkia. Altherma recherche la panne au lieu de remplacer systématiquement !Ils assurent aussi la maintenance de ma chaudière individuelle qui a 36 ans maintenant.C'est une petite structure, très dynamique et très réactive, avec des tarifs très compétitifs.

Effectivement, je vais donc vous consacrer encore un peu de temps pour vous préciser la teneur de mon insatisfaction. Avant tout, je tiens à préciser que je suis déjà client chez vous pour un contrat d'entretien de chaudière à gaz.Dans un premier temps, je vous ai contacté le 17 décembre 2020 concernant le remplacement de 2 cartouches de vannes thermostatiques et l'ajout de 2 bouchons d'arrêts sur mon réseau de chauffage central.Suite au diagnostic de votre technicien le 5 janvier 2021,  vous m'avez établi un devis que j'ai aussitôt validé après le 11 du même mois, seulement, l'intervention initiale prévue le 29 janvier a été annulée la veille par votre technicien.C'est donc sans suite de votre part, que j'ai posté cet avis Google le 1er mars qui d'ailleurs, a eu pour but de reprogrammer une prochaine intervention le 25 mars.Concrètement, je vous reproche qu'il se soit déjà écoulé près de 3 mois d'hiver pour une intervention de plomberie aussi mineure !Faut-il donc laisser des avis Google pour être mieux servi ?

Toute l’équipe est super professionnelle, ponctuelle et sympa. Très réactifs en cas de problème, passage d’un technicien proposé dans la demi journée. Patron sympathique. Bravo, je recommande à 100%.

Personnel compétent à l'écoute du client. Rendez-vous respecté, excellent ponctualité.Réceptionniste très gentil et qui connaît bien ses clients.

Une équipe efficace, rapide pour intervenir en urgence , compétente et sympathique ! A recommander vivement !

Entreprise très réactive malgré un agenda chargé. Suite panne chaudière, une personne s'est déplacée très rapidement pour faire le nécessaire et nous permettre d'avoir de nouveau du chauffage. Personnes de confiance.