B.C.Services

Mon frigo américain ne fonctionnait plus au niveau des glaçons. La panne à été trouvée et réparée rapidement. J'en suis très content. Je recommande cette entreprise, pièces et main d'œuvre tarif correct sauf les frais de déplacement un peu cher à mon goût. Mais l'essentiel, c'est que mon frigo américain Samsung fonctionne.

cela fait 3 fois que je fais appel à cette entreprise. je suis très satisfaite de leur réactivité de leur professionnalisme et de leur amabilité. cela se fait rare à notre époque. je leur attribue la note de 5 étoiles. bravo à toute l'équipe

personnel arrogant, arrive avec 1h de reta sans s'excuser, souhaite intervenir dans notre cuisine avec chaussures de sécurité sales venant de l'extérieur (ateliers, toilettes, rue...etc), refus de retirer les chaussures sales pour entrer, refus du prêt de chaussons pour entrer. DONC DEHORS

Machine à laver dont le hublot ne veut plus s’ouvrir. On me propose un RDV dans 1 semaine… Le linge a le temps de moisir d’ici là… inadmissible.

Je n'ai pas pour habitude d'être dur dans mes jugements et étant dans le commerce je tolère plein de choses mais je dois dire que je suis insatisfait du service, de la réactivité et du respect des engagements.Prise en charge SAV en prestations pour une autre enseigne déplorable.Même si au final, c'est le produit qui est défectueux donc pas de leur responsabilité c'est vraiment le suivi du dossier qui a été laborieuse.

L’entreprise est intervenue pour une intervention sur mon frigo combiné car il faisait beaucoup de bruit. L’origine du problème a été rapidement identifiée. L’entreprise m’a transmis deux devis soir le changement de la pièce soit le remplacement du frigo. J’ai opté pour l’achat d’un nouveau frigo encastrable qui a été installé par l’entreprise. Travail sérieux et soigné et personnel compétent.

Personnel compétent et aimable. Frigo réparer en respectant les délais et le devis.

Ayant commander une pièces chez eux puis payer en espèce, je repasse quand ils reçoivent la pièces déjà 3 mois après la commande , me dise que j'ai pas payer car ils ont mal fait leurs bouleau du coût je repart sans rien car j'avais pas sur moi le duplicata. dégoûter et impossible, têtue et sans excuse à la fin après être revenue le lendemain avec le duplicata me donne la pièces et bonne journée pas très professionnelle surtout quand c'est du côté du commerçant

Demande d'intervention très simple sur une machine à café NEFF encastrée au mois de décembre 2022. J'ai contacté le SAV NEFF qui m'a orienté vers cette entreprise de services. Pour facilité ma demande j'ai transmis l'identité de ma machine ainsi que la photo et les côtes des 4 vis inox dont j'ai besoin en remplacement, en demandant à ce que ces vis me soient envoyées par courrier pour éviter tout déplacement inutile. Nous sommes en mai, j'ai appelé pour savoir où en était ce dossier. Réponse de la secrétaire : dossier clôturé, nous ne pouvons rien faire!En conclusions : une entreprise de service complétement à côté du panneau, non professionnelle, qui ne rappelle pas ses clients, qui n'assure pas le suivi et qui plus est pour couronner le tout est limite aimable!Bravo à vous, vous avez la Palme !

C'est curieux, parmi les clients qui ont donné l'avis concernant cette société, il n'y a que, d'un côté, les clients très contents" et d'un autre