Azuréo - Ménage et repassage à domicile à Lille

Équipe très professionnel

J’ai fait appel aux services d’Azureo durant 4 mois. Durant cette période, mon intervenante a été en arrêt maladie puis licenciée et n’a été remplacée que sur 1 prestation sur les 5 prévues. En effet, à chaque fois qu’une nouvelle intervenante m’était proposée, elle était en arrêt maladie avant même de commencer et personne d’autre de disponible.Je ne comprends pas comment se fait le recrutement dans cette entreprise, ni les conditions de travail pour les employés qui ne semblent pas enclins à rester. Dans tous les cas, nous payons 50€ pour le service d’Azureo, pour au final devoir chercher nous mêmes un prestataire de ménage!! Aucun geste commercial fait, évidemment.Incompétence flagrante. Je ne recommande pas du tout

Personnel bien formé. Un secrétariat à l’écoute qui répond toujours aux demandes dans un délais court. Je ne regrette pas je vous le conseil !

Je n'ai pas été satisfaite d'AZUREO:- pas de personnel stable en 4 mois;- jardinier qui parle plus qu'il ne travaille et qui a bêché les parterres plutôt que d'enlever les mauvaises herbes comme demandé;- Azuréo prétend m'avoir prévenue par téléphone, aucun appel en absence.Seul le Directeur a entendu ma requête... de les quitter.

Cliente depuis un peu plus d'un an, je suis très satisfaite de leur travail. Mon intervenante est très professionnelle, minutieuse et efficace. Je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de son travail.De plus le service client est excellent. Ils sont toujours à l'écoute de mes demandes et sont très réactifs. Ça change vraiment des services client inexistants que l'on n'arrive jamais à joindre.Vous pouvez y aller sans hésiter.