Renault Cahors - Faurie

Très mauvaise expérience pour ma part.Ne vous fiez pas aux bons avis, ils sont quasiment tous déposés par les employés qui y travaillent.Réponse ! : Améliorer vos lacunes plutôt que vérifier qui je note. Je ne savais pas qu’il fallait se justifier lorsqu’on attribue une note à un commerce, qu’elle soit bonne ou mauvaise. Si le principe des avis ne vous convient pas, vous pouvez toujours écrire à Google pour leur faire réviser leur charte.

M.LACOMBE est passionné. Cela s'entend, cela se voit.Un grand merci à lui pour toutes les explications qu'il a pu m'apporter lors de la prise en main de ma voiture. Son intervention a été très instructive et m'a été très utile. Je le remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je viens tout juste d'acheter un véhicule à la concession Faurie, tout s'est très bien passé de la première prise de contact au moment de l'achat et enfin lors de la remise de la voiture. M. Lacombe nous a présenté le véhicule et toutes ces options avec beaucoup de professionnalisme et de bonne humeur.

Achat d’un VO.Le véhicule a été préparé et livré conformément à se qui a été convenu à la commande.La personne dédiée à la livraison prend le temps qu’il faut pour les vérifications de conformité et pour les explications.Très bien !

Rendez-vous pour grosse révision + remplacement freins avant : excellent contact avec le salarié. A l’écoute et très clair dans ses explications. Accompagnement individualisé jusqu’à une comptable du garage pour un paiement en plusieurs fois…la comptable est également très accueillante et claire dans ses explications. Elle a su répondre à mes questions sans aucune difficulté. Efficace, la demande d’accord de carte n’a pas excédée la demi-heure.Je suis très satisfaite de la qualité de l’accueil des salariés et de leurs compétences professionnelles.Seul bémol qui se situe plus au niveau de la direction : s’il y en a un, je n’ai pas trouvé d’espace d’attente dédié. N’ayant pas de véhicule de prêt car pas prévu (de mon fait) lors de la prise du rendez vous, j’ai donc fait pas mal d’aller et retour en dehors du garage (sous 38•c). les machines pour se désaltérer n’étaient pas accessibles, elles sont entourées de rubalise. Je suis allée au magasin voisin pour acheter de l’eau. Un petit effort à ce niveau serait un plus. Les clients sont également sensibles à ce genre d’attentions.Pour autant, je continuerai de faire entretenir mon véhicule dans ce garage. Le personnel mérite que l’on s’y arrête.

Je suis pas du tout content déjà 1er problème en 2021 j'ai été obligé de faire une vidange pour malheureusement aller a l'enterrement de mon père et le garage qui m'a fait la vidange a été obligé de prendre une clé a filtre a huile donc le manche faisait au moins 2 mètres et j'étais présent j'ai essayé car je n'y croyais pas et un problème de gauge ou flotteur je vais essayer de vous mettre les photos dites moi ce que vous en pensez et encore un problème ça me marque antipollution a contrôler sauf que ma valise et celle de mon garagiste ne trouve aucun défaut j'aimerais bien que Renault cahors m'explique je n'ai plus confiance en Renault cahors et maintenant en pleine autoroute le régulateur qui ce déconnecte tout seul impossible de le remettre et j'ai un message qui me dit injecteurs a contrôler alors que la voiture a 5 ans et elle a tout juste 50000 kilomètres il y a comme un gros problème sur Renault ma voiture ne retournera jamais chez Renault

J'ai acheté un véhicule chez Renault Cahors, l'équipe commerciale m'a bien conseillé. La livraison s'est bien passée. Je recommande cette concession.

Très bonne équipe de vente, accueil porté sur le confort du client, connaissance technique. Rare de nos jours, la courtoisie, et l'intérêt pour le client.

Très professionnel à l'écoute de ces clients. Prends sont temps pour expliquer et comprendre.Un grand merci ! Je recommande fortement.

Je suis très satisfaite de mon achat et du personnel de la concession. Monsieur Lacombe a prit du temps pour nous expliquer le fonctionnement du véhicule , la voiture était impeccable et le personnel très réactif.