VYV Dentaire - Lyon

Bonjour, je suis arrivée avec 10 mn de retard et les secrétaires très mal aimables m ont dit qu il était trop tard et que le docteur ne pourrait pas recevoir mon fils de 4 ans. Les secrétaires : « En plus il y a un dossier nouveau patient à faire et le patient suivant va arriver (il n était pas encore là !!) et nous fermons à 13h00. » enfin c est surtout ça, elles ne voulaient pas fermer après 13h00. Bravo l accueil !!! Elles feraient mieux de changer de métier !! A fuir !

Cabinet dentaire à fuir : le dentiste est madame Alexandra DAVID.Cette doctoresse est non professionnelle, pas du tout courtoise et l’agente d’accueil n’a pas d’explication à me donner malgré l’appel émis auprès de la doctoresse en ma présence.Devis fait puis refuse de réaliser les travaux et de donner un autre rendez-vous. Je précise que j’ai toujours honoré mes rendez-vous. Je ne comprends pas.Aucune réponse pour justifier ce tel comportement !C’est une ÉTOILE DE TROP

Nouvelle adresse rue Bara : Mes soins avec le Dr David et son assistante se sont super bien déroulés ! Ils ont pris le temps d'expliquer les différentes étapes, l'heure du rendez-vous est respecté le sourire et la bonne humeur sont également aus rendez-vous ! Bref Merci beaucoup !

Deux ans de traitement en orthodontie, trois soignants différents. Je vous laisse en tirer les conclusions qui s'imposent. Et aucun n'avait le même avis!Les patients ne sont pas écoutés, pas entendus. On traite les patients adultes comme des enfants, sans rien leur expliquer, en rechignant à chaque question. Les douleurs ne sont pas prises en compte, les demandes non plus. J'ai été très déçue.

Centre à déconseiller. Trois enfants suivis par un orthodontiste compétent mais partis pour retraite il y a presque 18 mois, il y a eu beaucoup de remplaçants, avec quelques erreurs qui ont repoussé la durée du traitement. Plus d'orthodontiste depuis bientôt 6 mois et le centre qui ne propose aucune solution de secours pour la fin du traitement. Un manque évident de professionnalisme.

Centre dentaire à améliorer , sur les dentistes qui emploient trop de passage ,et de changement, et bien dommage de changer régulièrement de dentiste , car toujours au petit bonheur la chance de trouver quelqu’un de compétant , lors de ma dernière visite jvpour une douleur, ont me dit pas de carie ok , mais on me soulage pas d’avantage et on me fais une radio , rien on me tend un devis à 1300 pour poser 3 couronnes du jamais vu , des dentistes qui s’arrangent pour faire tourner ce centre , et faire rentrer de l’argent . Et pour gagner sur la pose de couronne… aucune couronne n’est à mettre !! On ose me dire spécialiste en orhodentiste ( me deprez ) vous vendez du rêve . Pour moi elle est d’une incompétence. Cette nouvelle praticienne et Conseils pour les parents à fuir si vous devez réaliser des soins Othodentie pour vos enfants . Je vous conseille d’aller au centre dentaire de la sécurité sociale.. cours Verdûn ,tarif sécurité sociale , remboursement et suivi avec la même personne Tous le long du traitement et que du plaisir et très professionnel..

3 enfants suivi par le Dr Saint Martin en orthodontie.Un très bon résultat avec la plus grande, alors qu'elle était destinée à la chirurgie (début de traitement dans un autre centre) son traitement s'est fini avec succès.Actuellement ma deuxième fille est en phase de terminer son traitement qui se déroule très bien.Pour le dernier il commence ses séances et on est confiant pour la suite.Merci Docteur.

Je suis très déçue de la manière dont les choses évoluent dans ce centre...ma fille y a été très bien suivie plusieurs années par le Dr Saint Martin, puis celle ci a été remerciée et depuis, 2 autres orthodontistes s'y sont succédés mais ne sont pas restés...doit on se poser des questions quand à la gestion du centre ? Aujourd'hui, ma fille se retrouve sans orthodontiste (un nouveau potentiellement en cours de recrutement...) et sans suivi !!

Très déçue par le suivi orthodontie de mon enfant de 8 ans!!!Nous avons appris par surprise le départ de notre praticien. La praticienne qui a repris le dossier nous a annoncé dès le premier rendez-vous 4 dents à extraire!! Même conscient qu'une situation ne reste pas figée, ce fut un choc sachant qu'en amont, la question d'extraction n'était pas envisagée!! Les dents de lait tombent seules généralement...Nous persistons dans notre bêtise et nous faisons confiance aux professionnels mais en ramenant ce diagnostic à 2 dents!La praticienne s'est elle même rapprochée du secrétariat pour fixer les rdv d'extraction. A notre arrivée le jour J, on nous explique qu'aucun courrier n'est trouvé dans le dossier de notre enfant et donc pas d'extraction sans courrier?!!!10km de bouchon à 18h, 4 tours pour enfin se garer et on nous explique que dans ce grand établissement, les praticiens ne communiquent pas entre eux... Pour l'enfant qui appréhendait déjà cette première expérience, malgré toute nos précautions ce fut un choc!!!Beaucoup de déception... nous n'y retournerons pas d'aussitôt et nous ne manquerons pas de relater NOS mésaventures!!

Très bon accueil et et très bon soin de la part du Docteur David et de son assistante dans le cadre d'un rdv obtenu rapidement suite à un désistement.(Le Secrétariat m'a contacté pour m'informer du désistement d'un patient)MerciBonnes fêtes de fin d'année à toutes et tous.