Impermo

Très déçu par la livraison et par le mépris des vendeurs pour achat de 15000 euros…mais le carrelage est qualitatif…

Pas commerçant du tout.Je suis très déçu, j’ai appelé vendredi matin le standard téléphonique pour savoir si ils avaient certains carreaux de ciment disponible. Après 30 minutes au téléphone sans que personne n’ai décroché, j’ai décidé de venir sur place.L’accueil était bon, et j’ai commandé les pièces dont j’avais besoin.Le lendemain, je passe a IKEA et je découvre que Impermo fait des soldes. Je passe à l’intérieur et demande un geste commercial. Je suis déçu, d’une part par le refus de la manger de rester fixe sur ses dates, et de la part du vendeur de ne pas m’avoir signaler que les soldes commençaient le lendemain. J’aurais pu attendre un jour de plus, vu qu’il fait 2 semaines pour être livré.

Large choix de produits de qualités. Merci à Fati pour les précieux conseils et Christophe pour la livraison des carreaux.

Grès cérame de qualité mais la livraison est catastrophique,1ere livraison repoussée de 1 mois ,et 2eme livraison repoussée encore ,il ne faut pas être pressé.

Service de livraison catastrophique et service téléphonique pour des problèmes de livraison encore pire, en mode, c’est votre problème débrouillez vous.

Accueil super chaleureux par une employée Christelle ?" qui nous a extrêmement bien informée et dont l'humour et la bonne humeur amènent le soleil en cette journée pluvieuse ✨Beaux produits mis en avant dans le magasin"

À la recherche de carrelage pour nos salles de bains, nous nous sommes dirigés vers Impermo. Très beau magasin avec énormément de choix, qualitatif et on y trouve pour tout les budgets. Le personnel est très professionnel et sympathique.

Excellent service. Bon rapport qualité prix. Le seul bémol : ils disent à l’achat reprendre le surplus dans les 3 mois. J’avais donc acheté en quantités suffisantes sachant que je ne perdrai rien. Et au moment du fameux retour : on vous dit qu’ils reprennent, mais pas les carrelages ! Ça aurait bien de le préciser à l’achat et non au moment du retour !Attention donc au quantités !

Nous avons acheté notre carrelage pour la salle de bain ansi que le bac de douche avec tous les accessoires nécessaires à la pose. Total 20m2 sol et 17m2 murs.Point de retrait : à Etalle à ce moment là, ayez une bonne remorque, ça montre très vite en poids sinon plusieurs trajets.Qualité des produits : Ok sauf le système de reglage des niveaux très fragileQuantité des produits sur base du projet : parfait . Sauf la colle et le système de reglage en nombre largement insuffisant surtout si vous prenez des mosaïquesTrès bien de manière générale, all in one

Très beau showroom.Nous avons été ravis d'avoir eu Christella en tant que conseillère.Très disponible même après validation du projet, a su nous conseiller à merveille pour nos choix de sols et murs.Très bonne expérience auprès d'impermo, nous recommandons sans hésiter!!