Mister Menuiserie Chambourcy

Je partage mes avis lorsque je trouve que les prestations depassent mes attentes en bon ou en mauvais. Dans le cas présent c est mauvais.A Fuir !!Avant la commande on vous rappelle blablabla si vous avez besoin n hésitez pas..." depuis la commande de notre porte de garage passée et notre chèque encaissé : 0 nouvellesLe délai de 4 sem annoncé est emplafonné ela va s en dire

La matière première est de qualité ! Les délais de fabrication et livraison respectés toutefois : gros problèmes dans les mesures (pourtant nous avions pris le forfait) et installation toujours non terminée au bout d’un an !!!!!! : 2 portes sectionnelles qui ne sont pas terminées, un portail qui n’est pas de niveau, l’électricité que nous avons dû refaire (cables apparents, boîtier de dérivation ouvert ce qui est sympa avec la pluie) et visiblement problème de mesure. Heureusement la porte du portillon est terminé !! De meme nous attendons toujours le remboursement de la prise de mesure !! Le plus honteux dans ce service et d’avoir payé l’installation début juillet pour que l’installateur « puisse partir en vacances tranquillement » avec l’assurance d’un retour en septembre, pour ne rien avoir de terminé 1 an après ! Bref malgré la qualité des matériaux a fuir, vos installations ne seront jamais terminées et risques fort de ne pas être aux bonnes mesures !!!!!

Si je devais tout résumer dans un titre::cette boutique de Chambourcy est à fuir absolument même si mistermenuiserie a l’air très sérieuxJ’ai commandé un portail en boutique car le prix qui m’avait été proposé était totalement cohérent avec la prestation. Au moment du paiement un prix qui n’avait jamais été annoncé à été facturé. Apparement un mal entendu que je laisse passé et le vendeur s’engage à me donner un bon d’achat qui serait disponible sous 2-3 jours et que je n’ai bien sûr jamais vu arriver sur mon compte.Par ailleurs ne voulant pas m’engager sans connaître le prix exact du montage (effectué par un prestataire), le responsable Mr Zabaal a envoyé un email au monteur en me mettant en copie pour confirmer que j’le prix était de 500€ (email disponible si quelqu’un a besoin de preuve). Bien sûr au moment du devis le monteur me dit « j’ai vu le mail mais c’est moi qui est dit ça? Car la c’est pas ce prix » et il me fait un devis à 800€. Et bien sûr Mr Zabaal au lieu de corriger le tir dit qu’il s’agissait uniquement d’une estimation alors que le mail été plus que clairEn clair je recommande pas du tout cette boutique et ce vendeur qui n’est pas du tout professionnel.Mister menuiserie à été cependant sérieux dans son service client et pour l’annulation et le remboursement de la commande.Ainsi je resterai sûrement cette enseigne mais jamaissssssss a chalbourcy. Et un conseil si vous passez par lui mettez TOUT à l’écrit directement (et encore l’expérience montre que même a l’écrit il a osé nier) et ne croyez en rien une parole. Le plus simple passer par une autre boutique

Réactivité et professionnalisme. Une mention spéciale pour Mr Sofiane Zaabal à qui nous adressons nos remerciements pour sa grande disponibilité et sa rigueur afin de nous proposer la meilleure solution adaptée à nos critères et particulièrement notre budget ! Nous avons hâte de voir le résultat de notre pergola !

Nous avons signé le bon de commande d’un portail et tout une clôture fin Mars chez Mister menuiseries en pensant avoir à faire à une entreprise sérieuse. (Magasin chambourcy)Les côtes ont été mal prises, heureusement nous avons vérifié et nous nous en sommes rendu compte avant le lancement en production. Seulement le temps que le métreur repasse, (3 semaines) notre livraison a été retardée de plus d un mois!! (Alors que nous avions déjà booke notre entrepreneur aux dates de livraison annoncée lors du bon de commande)Et sans compter que le commercial de la boutique nous a refait un devis supplémentaire avec la différence du à l’actualisation des tarifs à la hausse!!!Résultat, nous aurons notre portail au minimum avec un mois de retard suite à des incompétences du metteur, et plutôt que de faire un geste commercial, on nous augmente les prix !!!Aucun service client, le commercial du magasin ne nous répond même pas…A fuir !!!

Nous avons été très satisfaits de la réactivité de l'enseigne pour nous donner un rendez-vous le jour même et de l'accueil agréable et efficace de Monsieur Sofiane ZAABAL qui a su être à l'écoute et s'adapter à notre demande. Nous espérons que la suite de la commande sera traitée avec la même qualité. Nous ne manquerons pas de remettre un avis à la fin des travaux. Merci

Porte de garage commandée en avril avec un délais de 4 semaines. Le délais est passé à 16 semaines...j'appelle pour prendre des nouvelles, on m'informe que la commande a été annulée par le commercial mais le chèque débité. Aucune nouvelle de celui-ci depuis 1 semaine, aucune information du service client, le SAV ne prend pas les appels...Bref la catastrophe, magasin et marque à éviter absolument!

Je suis passée par la société Mister Mensuiserie pour une pose de store banne. Sofian a été très patient et à l'écoute, a répondu à toutes mes questions et mes exigences. Bon personnel, je suis satisfaite, je recommande cette enseigne

Très bon magasin.Je suis venu effectuer un achat précis pour mon domicile et j'ai été très bien accueilli par le vendeur.Beaucoup de précisions et d'expertises.J'en ressors ravi !Merci beaucoup