Ambiance Chauffage SARL

Service effectué en novembre dernier ! Équipe compétente et à l’écoute des besoins ! Je recommande fortement ! Nouveau chauffage au top !!! Faut pas hésiter !!!

Nous avons fait appel à cette société pour la mise en place d’une pompe à chaleur en remplacement du gaz de ville. Mr et Mme Ropers sont des gens à l’écoute du client. Leurs équipes de monteur sont très professionnel. Je ne manquerai pas de recommander vivement cette entreprise.Merci bonne continuation

Nous avons installé une pompe à chaleur qui fonctionne très bien. Nous avons pu bénéficier des aides à la rénovation énergétique, le suivi des dossiers est excellent.

Cela va faire maintenant plus de 4 mois que j'essaie de prendre contact avec cet établissement car la pompe à chaleur qu'ils m'ont installé est en panne. Nous passons un hiver dans le froid, j'ai dû acheter des canons à chaleur à cause du manque de réactivité de cet établissement (je vous dis même pas la facture de l'électricité que j'ai reçu). J'ai tenté de prendre contact afin que l'on prévoit une solution mais à ce jour jamais ils me rappellent. J'ai la dame de l'accueil qui me promet un retour téléphonique ou même à l'écrit mais à ce jour rien.Pour prendre l'argent c'est les premiers après pour assumer les responsabilités ce n'est plus du tout pareil.PAS PROFESSIONNEL DU TOUT !!!!Je vous déconseille cette entreprise, le SAV ils ne connaissent pas ça.Une chose à dire fuyez !!!

Entreprise à fuir !Acheté en octobre 2022 un aspirateur à cendres qui est tombé en panne aujourd'hui (moteur a lâché). J'ai appelé l'entreprise, ils me disent qu'il n'y a pas de garantie !Alors que nous savons qu'il y a une garantie légale sur tout les appareils ménagers de deux ans.Pas professionnel !L'an dernier, nettoyage de poêle à granulés, très cher travail bâclé et technicien très désagréable !

A BANNIR de la liste de vos artisans !Rénovation complète de ma nouvelle maison.Changement de chauffage : passage de chaudière à fuel au poêle à granulés hydro. Coût 14000 euros payés rubis sur l'ongle lors de l installation 29 mars 2022 . Panne 2 jours après : bulle d air dans le circuit. Intervention pour compléter installation 11 avril. Nouvelle panne 2 jours après. Coups de téléphone lettre recommandée : rien n'y fait 5 mois après le poêle ne fonctionne toujours pas et toujours pas de nouvelles concernant une éventuelle intervention pour que j' aie du chauffage le moment venu.

Ah bon sang si j'avais lu les avis avant...Je vous déconseille cette entreprise, ne faites pas la même erreur que moi!

Bonjour, mon constructeur m’a imposé cet Instalateur pour une pompe à chaleur pac duo de chez Atlantic en 04/2019 , entretien régulier tous les ans près d’une autre société car mes locataires avais souscrit un contrat pour raison tarifaire et pratique car l’installateur était à près de 100 kms …Nous découvrons béa d’humidités derrière ce bloc où ce trouve le ballon d’eau chaude … nous appelons l’installateur qui envoie un employé 3 jours plus tard et qui nous dit qui le ballon est hs mais Atlantic prend jusqu’à 5 ans .Ensuite plus de nouvelles de cette entreprise, barrage téléphonique par une secrétaire qui promet que les dirigeants vont rappeler mais que du bla bla … pas de réponse aux mails, j’ai appelé mon constructeur qui n’a pas pu obtenir leur déplacement pour une prise en charge du ballon. De plus je trouve dans la notice de cette pac , une lettre T qui aurait dû être envoyé chez Atlantic après mise en service datée et tamponnée , là encore manque de sérieux…6 semaines après j’ai trouvé une entreprise agréé Atlantic qui a bien voulu me prendre la pièce en garantie.Cette entreprise de Plérin se moque royalement de ses clients à fuir absolument .

Je n'ai pas choisi ce fournisseur, ils ont un partenariat avec mon constructeur. Bien que j'ai dû faire appel à eux pour plusieurs petites réparations j'attends depuis janvier qu'on me change une pièce défectueuse qui fait sauter les plombs de ma maison, la seule réponse que j'ai depuis plusieurs mois c'est on viendra la changer quand on sera dans votre secteur" me dit peu aimable la directrice commerciale car je suis à plus de 100km de leur agence.Après de multiples appels

Un conseil: ne faîtes jamais affaire avec cette entreprise qui cumule tous les défauts qui rendraient votre vie de client très compliquée. J'en fais l'expérience actuellement. Je ne vois pas un seul point positif qui pourrait les sauver. Et dire qu'Atlantic les considère comme un ambassadeur de la marque, c'est délirant.A FUIR de toute urgence!!!

Vu les commentaires et le peu de réactivité de l'équipe, on se demande bien quand ils vont déposer le bilan...